Addetti/E Assistenza Clienti Telefonica Inbound - Ivrea (To)...
Per primaria compagnia assicurativa, ricerchiamo Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound da inserire su attività legate alla gestione sinistri.
Di cosa ti occuperai
Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound
Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri
Gestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, raccolta/archiviazione documenti, controllo completezza)
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini)
Buone capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche)
Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro in team
Formazione preassuntiva:
È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate, prima dell'effettiva partenza contrattuale, finalizzato all'acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività.
Orario di lavoro
Part-time 30 ore settimanali
Fascia di servizio: LUN–VEN 08:*****:00 / SAB 08:*****:00 (su turnazione)
Contratto
CCNL Telecomunicazioni
Livello 2 TLC, retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Durata: 3 mesi
Smart working
Lo lavoro da remoto sarà previsto dopo circa 6 mesi, una volta acquisite le competenze necessarie e raggiunta la piena autonomia nello svolgimento delle attività.
Sede di lavoro.
Ivrea (TO)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo
Di cosa ti occuperai
Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound
Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri
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Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini)
Buone capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche)
Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro in team
Formazione preassuntiva:
È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate, prima dell'effettiva partenza contrattuale, finalizzato all'acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività.
Orario di lavoro
Part-time 30 ore settimanali
Fascia di servizio: LUN–VEN 08:*****:00 / SAB 08:*****:00 (su turnazione)
Contratto
CCNL Telecomunicazioni
Livello 2 TLC, retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Durata: 3 mesi
Smart working
Lo lavoro da remoto sarà previsto dopo circa 6 mesi, una volta acquisite le competenze necessarie e raggiunta la piena autonomia nello svolgimento delle attività.
Sede di lavoro.
Ivrea (TO)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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