COSTUMER SERVICE INGLESE E FRANCESE
Per solida e strutturata azienda cliente sita nei limitrofi di Marano Vicentino ricerchiamo un/a: Customer Service Specialist – Mercato Francia | Settore Metalmeccanico Cerchiamo una persona di madrelingua o con ottima conoscenza del francese, che voglia crescere in un contesto internazionale e gestire in autonomia un portafoglio clienti sul mercato francese. Lavorerai a stretto contatto con la forza vendita esterna e i tecnici commerciali, seguendo il cliente dall’offerta alla consegna: Gestione dell’intero ciclo di vendita: dall’inserimento dell’ordine alla verifica della consegna Gestione di reclami, resi e problematiche post-vendita Contatto diretto con i clienti per risolvere questioni commerciali, logistiche e amministrative Coordinamento con la Casa Madre e i siti produttivi su offerte, ordini, spedizioni e logistica Gestione e monitoraggio delle scorte dedicate ai clienti (Customer Stock e Consignment Stock) Supporto alla forza vendita con statistiche, report e comunicazioni commerciali Entrerai a far parte del team Customer Service, riportando direttamente alla Responsabile.
Ottima conoscenza del francese (indispensabile: sarà la lingua di lavoro con i clienti) Buona conoscenza dell’inglese, per le interazioni con la Casa Madre e i siti produttivi esteri Conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale) Buona conoscenza del pacchetto Office Organizzazione, precisione, orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico e internazionale Contratto full time, CCNL Metalmeccanico Industria, livello C3 (ex 5°), inserimento diretto in azienda RAL indicativa di circa €33.000
- 35.000 con possibilità di integrazione in base all’esperienza Premio di risultato secondo accordo aziendale Orario: lun–gio 08:00–17:00 oppure 08:30–17:30 (pausa di 30 minuti); venerdì 08:00–14:00 orario continuato, quindi weekend lungo con il venerdì pomeriggio libero Contesto internazionale, con interazione quotidiana con la Casa Madre #
Ottima conoscenza del francese (indispensabile: sarà la lingua di lavoro con i clienti) Buona conoscenza dell’inglese, per le interazioni con la Casa Madre e i siti produttivi esteri Conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale) Buona conoscenza del pacchetto Office Organizzazione, precisione, orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico e internazionale Contratto full time, CCNL Metalmeccanico Industria, livello C3 (ex 5°), inserimento diretto in azienda RAL indicativa di circa €33.000
- 35.000 con possibilità di integrazione in base all’esperienza Premio di risultato secondo accordo aziendale Orario: lun–gio 08:00–17:00 oppure 08:30–17:30 (pausa di 30 minuti); venerdì 08:00–14:00 orario continuato, quindi weekend lungo con il venerdì pomeriggio libero Contesto internazionale, con interazione quotidiana con la Casa Madre #