TECNICO ASSISTENZA POST VENDITA con INGLESE
Per il potenziamento della nostra struttura Service, siamo alla ricerca di una figura esperta e dinamica con forti competenze di coordinamento operativo e gestionale. La risorsa coordinerà il reparto Service, supervisionando sia le attività operative sia i processi gestionali della divisione. Coordinamento del reparto Service composto da personale tecnico di officina e back-office Pianificazione interventi, trasferte e attività di manutenzione/revisione Supervisione del flusso completo delle commesse service Analisi tecnica dei componenti e interfaccia costante con Ufficio Tecnico/R&D; per sviluppi customizzati Monitoraggio KPI della divisione Service Collaborazione con Qualità, Produzione,
Acquisti e fornitori esterni Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale Esperienza minima di 5 anni presso aziende produttrici Capacità di lettura del disegno tecnico meccanico Esperienza nella gestione di team tecnici e amministrativi Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) Utilizzo di sistemi gestionali per monitoraggio ordini, stock e tempi officina Robusto orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestione urgenze e fermi impianto Approccio orientato ai risultati e al miglioramento continuo per rendere il reparto Service un asset competitivo e sensibilità commerciale per cogliere nuove opportunità di business.
Acquisti e fornitori esterni Laurea in Ingegneria Meccanica/Gestionale Esperienza minima di 5 anni presso aziende produttrici Capacità di lettura del disegno tecnico meccanico Esperienza nella gestione di team tecnici e amministrativi Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2/C1) Utilizzo di sistemi gestionali per monitoraggio ordini, stock e tempi officina Robusto orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestione urgenze e fermi impianto Approccio orientato ai risultati e al miglioramento continuo per rendere il reparto Service un asset competitivo e sensibilità commerciale per cogliere nuove opportunità di business.