Servizio Clienti
Mansione
Sei una persona orientata al cliente e hai dimestichezza con gli strumenti digitali?
Siamo alla ricerca di un Addetto Assistenza Clienti per unirsi al team di una nostra azienda cliente e gestire le interazioni con gli utenti.
In questo ruolo. sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo supporto costante e professionale.
Lavorerai in un ambiente agile dove la gestione delle relazioni è al centro del successo.
L'orario di lavoro fisso dalle 9:00 alle 18:00.
Responsabilità
Fornire assistenza tempestiva e precisa ai clienti rispondendo alle loro richieste telefoniche e via mail.
Utilizzare il CRM HubSpot per tracciare, aggiornare e gestire le interazioni e le problematiche dei clienti.
Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed empatica.
Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità e migliorare i processi di assistenza.
Competenze
Esperienza pregressa nei ruoli di assistenza clienti o gestione ticket.
Spiccate doti comunicative e capacità di problem solving.
Orientamento al risultato.
Utilizzo sistema ERP aziendale per il carico e la gestione degli ordini dei clienti.
Sei pronto a metterti in gioco? Inviaci il tuo curriculum aggiornato
Siamo impazienti di valutare il tuo profilo!!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
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Lavorerai in un ambiente agile dove la gestione delle relazioni è al centro del successo.
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Utilizzare il CRM HubSpot per tracciare, aggiornare e gestire le interazioni e le problematiche dei clienti.
Mantenere un elevato standard di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara ed empatica.
Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità e migliorare i processi di assistenza.
Competenze
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Spiccate doti comunicative e capacità di problem solving.
Orientamento al risultato.
Utilizzo sistema ERP aziendale per il carico e la gestione degli ordini dei clienti.
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Siamo impazienti di valutare il tuo profilo!!
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