Addetto/a al centralino - Settore gdo
Realtà operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo per attività di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto organizzativo ai reparti interni.
La figura selezionata si occupa del ricevimento delle chiamate, dell’instradamento delle richieste ai referenti di competenza e del supporto nella gestione delle comunicazioni quotidiane tra sede, punti operativi e interlocutori esterni.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di riferimento
Raccolta delle richieste telefoniche provenienti da clienti, fornitori e referenti esterni
Trasmissione delle comunicazioni ai colleghi incaricati e aggiornamento delle informazioni ricevute
Supporto nella gestione della corrispondenza via e-mail e delle comunicazioni operative
Collaborazione con i reparti interni per agevolare il corretto flusso delle informazioni
Registrazione dei messaggi e delle segnalazioni ricevute durante la giornata
Supporto organizzativo nelle attività quotidiane d’ufficio
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste
Dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e applicativi d’ufficio
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
Gradita esperienza, anche breve, in attività di centralino o assistenza telefonica
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato full time iniziale di 6 mesi
Buoni pasto
Affiancamento operativo iniziale
Inserimento in contesto strutturato e dinamico
La figura selezionata si occupa del ricevimento delle chiamate, dell’instradamento delle richieste ai referenti di competenza e del supporto nella gestione delle comunicazioni quotidiane tra sede, punti operativi e interlocutori esterni.
Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di riferimento
Raccolta delle richieste telefoniche provenienti da clienti, fornitori e referenti esterni
Trasmissione delle comunicazioni ai colleghi incaricati e aggiornamento delle informazioni ricevute
Supporto nella gestione della corrispondenza via e-mail e delle comunicazioni operative
Collaborazione con i reparti interni per agevolare il corretto flusso delle informazioni
Registrazione dei messaggi e delle segnalazioni ricevute durante la giornata
Supporto organizzativo nelle attività quotidiane d’ufficio
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
Capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste
Dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e applicativi d’ufficio
Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
Gradita esperienza, anche breve, in attività di centralino o assistenza telefonica
Offerta e agevolazioni
Contratto a tempo determinato full time iniziale di 6 mesi
Buoni pasto
Affiancamento operativo iniziale
Inserimento in contesto strutturato e dinamico