Junior System Administrator
Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT ( fondato nel1998 a Venezia e presente in Europa, Asia e Africa. Ha una vasta esperienza nella realizzazione disoftware custom e nelle piattaforme e servizi per l'e-Procurement ( la Governance diProgetto ( e la Salute e Sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro( Venicecom supporta grandi Aziende nazionali e internazionali, PMI e PubblicaAmministrazione nel processo di trasformazione digitale creando soluzioni, sinergie e opportunità. Venicecom è alla ricerca di un Junior System Administrator che, all'interno del Team diAssistenzaTecnologica, operi nell'ambito dei servizi di Workplace Management, contribuendo agarantire la continuità operativa, l'efficienza e la qualità dell'atmosfera di lavoro digitale degli utentifinali presso il cliente assegnato. Aree di
responsabilità:
* Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) inambiente Windows;
* Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, postaelettronica e applicazioni aziendali;
* Attivitàdi troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degliutenti;
* Supportooperativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
* Gestionedelle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispettodelle procedure operative definite;
* Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l'escalation e la risoluzionedelle problematiche più complesse;
* Verificadello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;
* Contributo all'aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;
* Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il WorkplaceManagement. La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:
* Diploma di scuola superiore;
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;
* Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni dilavoro e periferiche;
* Conoscenza dei servizi Microsoft O365;
* Familiarità construmenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;
* Capacitàdi analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;
* Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;
* Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività. Lingue:
* Italiano: lingua madre;
* Inglese: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicareefficacemente in contesti tecnici e operativi. Sede di lavoro: Milano, presso la sede del Cliente. Contratto: CCNL Commercio. Livello di inserimento 5 o 4, RAL indicativa tra 23.000 e 25.000 euro. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
responsabilità:
* Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) inambiente Windows;
* Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, postaelettronica e applicazioni aziendali;
* Attivitàdi troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degliutenti;
* Supportooperativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);
* Gestionedelle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispettodelle procedure operative definite;
* Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l'escalation e la risoluzionedelle problematiche più complesse;
* Verificadello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;
* Contributo all'aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;
* Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il WorkplaceManagement. La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:
* Diploma di scuola superiore;
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;
* Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni dilavoro e periferiche;
* Conoscenza dei servizi Microsoft O365;
* Familiarità construmenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;
* Capacitàdi analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
* Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;
* Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;
* Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività. Lingue:
* Italiano: lingua madre;
* Inglese: ottima conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicareefficacemente in contesti tecnici e operativi. Sede di lavoro: Milano, presso la sede del Cliente. Contratto: CCNL Commercio. Livello di inserimento 5 o 4, RAL indicativa tra 23.000 e 25.000 euro. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.