Product Support
Product Support & Data Analyst Sede di lavoro: Montegrotto Terme (Padova) Orario: Full Time RAL di riferimento: €24.000 – €27.000 lordi annui, commisurata all’esperienza e alle competenze. Contratto: Tempo indeterminato
Chi siamo
Finapp SpA è un’azienda deep-tech innovativa e spin-off dell’Università di Padova, che sviluppa e commercializza una tecnologia proprietaria e brevettata basata sul Cosmic Ray Neutron Sensing (CRNS) per la misurazione del contenuto d’acqua nel suolo e nella neve. I nostri sensori permettono un monitoraggio non invasivo, su larga scala e in tempo reale, con applicazioni nell’agricoltura di precisione, nel monitoraggio ambientale e nella gestione delle risorse idriche. La nostra missione è contribuire a migliorare la sostenibilità e ottimizzare l’utilizzo dell’acqua a livello globale, attraverso soluzioni innovative che combinano hardware, dati e analisi. Operiamo in un ambiente dinamico, internazionale e fortemente orientato alla ricerca e all’innovazione. La posizione La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all’analisi dello stato dei prodotti e avrà la responsabilità di analizzare i dati trasmessi dai dispositivi, identificare eventuali anomalie e contribuire alla risoluzione delle problematiche attraverso l’utilizzo di tool e strumenti aziendali. Il candidato ideale è una persona curiosa, versatile e dotata di spiccate capacità analitiche, in grado di riconoscere casistiche note e individuare anomalie nel comportamento del prodotto. Dovrà inoltre apprendere rapidamente l’utilizzo degli strumenti sviluppati internamente per l’analisi dei dati e la risoluzione delle problematiche, contribuendo attivamente al loro miglioramento.
La risorsa sarà inoltre coinvolta nella gestione della relazione con i clienti e con le squadre di intervento, coordinando e organizzando sessioni di manutenzione da remoto con personale interno o esterno all’azienda. Principali responsabilità
* Analizzare grafici relativi a grandezze fisiche misurate e calcolate.
* Analizzare serie temporali e riconoscere pattern, anomalie e comportamenti anomali.
* Definire i problemi e identificarne le cause, anche attraverso il confronto con casistiche note.
* Utilizzare strumenti informatici aziendali e software sviluppati internamente per applicare correzioni e calibrazioni alle configurazioni dei sensori.
* Fornire suggerimenti e proposte di miglioramento per la risoluzione delle problematiche e per gli strumenti di analisi dei dati.
* Supportare il cliente durante gli interventi da remoto e assistere il personale interno o esterno durante attività di installazione e manutenzione sul campo.
* Coordinarsi con i team di sviluppo software per gli strumenti di analisi del prodotto e le interfacce utente, con il team Ricerca e Sviluppo e con il team Operations. Requisiti richiesti
* Esperienza nell’analisi dei dati e nella gestione di attività di manutenzione o troubleshooting.
* Conoscenza dei concetti fondamentali di analisi delle serie temporali e delle principali operazioni matematiche applicabili a una serie temporale.
* Buona familiarità con gli strumenti informatici e capacità di apprendere rapidamente nuovi tool e software.
* Buone capacità organizzative e di gestione autonoma del lavoro proprio e, ove necessario, di quello altrui.
* Capacità di comunicare in modo efficace con clienti, tecnici e team interni.
* Buona conoscenza della lingua inglese Soft Skills
* Forte orientamento alla risoluzione dei problemi.
* Pensiero analitico e capacità di individuare relazioni tra fenomeni e possibili cause.
* Capacità di lavorare in team multidisciplinari.
* Autonomia nella gestione delle attività e dei progetti assegnati.
* Orientamento al risultato e al miglioramento continuo.
* Curiosità e attitudine all’apprendimento di nuovi strumenti e tecnologie. Cosa offriamo
* Contratto : full time a tempo indeterminato RAL di riferimento: €24.000 – €27.000 lordi annui, commisurata all’esperienza e alle competenze. 1 giorno di Smart Working alla settimana
* Buoni pasto di € 8 per ogni giornata lavorata in sede.
* Partecipazione a progetti tecnologicamente avanzati e ad alto impatto.
* Autonomia operativa e possibilità di contribuire concretamente al miglioramento dei prodotti e dei processi.
* Ambiente dinamico, partecipativo e orientato all’innovazione.
* Formazione continua e opportunità di crescita professionale. Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo e ti piacerebbe entrare a far parte di Finapp, saremo felici di conoscerti. Come candidarsi : candidati su Linkedin o invia il tuo CV a
Chi siamo
Finapp SpA è un’azienda deep-tech innovativa e spin-off dell’Università di Padova, che sviluppa e commercializza una tecnologia proprietaria e brevettata basata sul Cosmic Ray Neutron Sensing (CRNS) per la misurazione del contenuto d’acqua nel suolo e nella neve. I nostri sensori permettono un monitoraggio non invasivo, su larga scala e in tempo reale, con applicazioni nell’agricoltura di precisione, nel monitoraggio ambientale e nella gestione delle risorse idriche. La nostra missione è contribuire a migliorare la sostenibilità e ottimizzare l’utilizzo dell’acqua a livello globale, attraverso soluzioni innovative che combinano hardware, dati e analisi. Operiamo in un ambiente dinamico, internazionale e fortemente orientato alla ricerca e all’innovazione. La posizione La risorsa entrerà a far parte del team dedicato all’analisi dello stato dei prodotti e avrà la responsabilità di analizzare i dati trasmessi dai dispositivi, identificare eventuali anomalie e contribuire alla risoluzione delle problematiche attraverso l’utilizzo di tool e strumenti aziendali. Il candidato ideale è una persona curiosa, versatile e dotata di spiccate capacità analitiche, in grado di riconoscere casistiche note e individuare anomalie nel comportamento del prodotto. Dovrà inoltre apprendere rapidamente l’utilizzo degli strumenti sviluppati internamente per l’analisi dei dati e la risoluzione delle problematiche, contribuendo attivamente al loro miglioramento.
La risorsa sarà inoltre coinvolta nella gestione della relazione con i clienti e con le squadre di intervento, coordinando e organizzando sessioni di manutenzione da remoto con personale interno o esterno all’azienda. Principali responsabilità
* Analizzare grafici relativi a grandezze fisiche misurate e calcolate.
* Analizzare serie temporali e riconoscere pattern, anomalie e comportamenti anomali.
* Definire i problemi e identificarne le cause, anche attraverso il confronto con casistiche note.
* Utilizzare strumenti informatici aziendali e software sviluppati internamente per applicare correzioni e calibrazioni alle configurazioni dei sensori.
* Fornire suggerimenti e proposte di miglioramento per la risoluzione delle problematiche e per gli strumenti di analisi dei dati.
* Supportare il cliente durante gli interventi da remoto e assistere il personale interno o esterno durante attività di installazione e manutenzione sul campo.
* Coordinarsi con i team di sviluppo software per gli strumenti di analisi del prodotto e le interfacce utente, con il team Ricerca e Sviluppo e con il team Operations. Requisiti richiesti
* Esperienza nell’analisi dei dati e nella gestione di attività di manutenzione o troubleshooting.
* Conoscenza dei concetti fondamentali di analisi delle serie temporali e delle principali operazioni matematiche applicabili a una serie temporale.
* Buona familiarità con gli strumenti informatici e capacità di apprendere rapidamente nuovi tool e software.
* Buone capacità organizzative e di gestione autonoma del lavoro proprio e, ove necessario, di quello altrui.
* Capacità di comunicare in modo efficace con clienti, tecnici e team interni.
* Buona conoscenza della lingua inglese Soft Skills
* Forte orientamento alla risoluzione dei problemi.
* Pensiero analitico e capacità di individuare relazioni tra fenomeni e possibili cause.
* Capacità di lavorare in team multidisciplinari.
* Autonomia nella gestione delle attività e dei progetti assegnati.
* Orientamento al risultato e al miglioramento continuo.
* Curiosità e attitudine all’apprendimento di nuovi strumenti e tecnologie. Cosa offriamo
* Contratto : full time a tempo indeterminato RAL di riferimento: €24.000 – €27.000 lordi annui, commisurata all’esperienza e alle competenze. 1 giorno di Smart Working alla settimana
* Buoni pasto di € 8 per ogni giornata lavorata in sede.
* Partecipazione a progetti tecnologicamente avanzati e ad alto impatto.
* Autonomia operativa e possibilità di contribuire concretamente al miglioramento dei prodotti e dei processi.
* Ambiente dinamico, partecipativo e orientato all’innovazione.
* Formazione continua e opportunità di crescita professionale. Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo e ti piacerebbe entrare a far parte di Finapp, saremo felici di conoscerti. Come candidarsi : candidati su Linkedin o invia il tuo CV a