IT Service Manager: ITIL
NEVERHACK Italy cerca un IT Service Manager per garantire la governance dei servizi di IT Service Desk a livello di Gruppo, coordinando team interni e partner esterni e mantenendo alti standard di qualità. La figura supervisionerà i processi ITIL, monitorerà KPI/SLA e guiderà iniziative di miglioramento continuo in un contesto enterprise internazionale e strutturato. Sede a Mantova, lavoro on site. #J-18808-Ljbffr