Reservation Manager
Cannavacciuolo Group is hiring through Hosco in Orta San Giulio. Di cosa ti occuperai:
* Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
* Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
* Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
* Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
* Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
* Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell’efficienza operativa.
* Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
* Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand. Cosa cerchiamo:
* Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
* Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.
* Conoscenza lingua inglese e francese
* Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
* Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
* Orientamento al cliente, leadership e problem solving. Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group. #J-18808-Ljbffr
* Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
* Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
* Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
* Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
* Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
* Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell’efficienza operativa.
* Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
* Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand. Cosa cerchiamo:
* Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
* Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.
* Conoscenza lingua inglese e francese
* Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
* Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
* Orientamento al cliente, leadership e problem solving. Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group. #J-18808-Ljbffr