Addetto/a consulenza clienti energia
Punto di assistenza per forniture energetiche a famiglie e piccole imprese, con sportello a Rovigo, ricerca una persona per seguire le richieste dei clienti. Il ruolo prevede il contatto diretto con l’utenza e la spiegazione chiara di condizioni contrattuali e procedure. Attività principali:
• raccogliere esigenze su forniture, volture, subentri e variazioni contrattuali;
• inserire le richieste nel CRM aziendale, controllare gli allegati e aggiornare lo stato delle pratiche;
• illustrare tariffe, scadenze e modalità di pagamento;
• seguire reclami e segnalazioni con gli uffici amministrativi e tecnici fino alla risposta al cliente.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta;
• capacità di ascolto e chiarezza nell’esporre informazioni contrattuali;
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali;
• precisione nel controllo degli allegati e nel rispetto delle scadenze. Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo;
• retribuzione lorda mensile di 1.500-1.750 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua e affiancamento sulle procedure energetiche;
• disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Rovigo (RO).
• raccogliere esigenze su forniture, volture, subentri e variazioni contrattuali;
• inserire le richieste nel CRM aziendale, controllare gli allegati e aggiornare lo stato delle pratiche;
• illustrare tariffe, scadenze e modalità di pagamento;
• seguire reclami e segnalazioni con gli uffici amministrativi e tecnici fino alla risposta al cliente.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza non richiesta;
• capacità di ascolto e chiarezza nell’esporre informazioni contrattuali;
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali;
• precisione nel controllo degli allegati e nel rispetto delle scadenze. Offerta e benefit:
• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo;
• retribuzione lorda mensile di 1.500-1.750 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua e affiancamento sulle procedure energetiche;
• disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Rovigo (RO).