Addetto/A Centralino E Assistenza Clienti
Azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa quotidiana cerca un/a Addetto/a al centralino e assistenza clienti da inserire nel proprio team. La persona gestisce le chiamate in entrata e in uscita, fornisce supporto informativo ai clienti e coordina la comunicazione interna. Si occupa della registrazione delle richieste e del monitoraggio delle risposte, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente. Collabora con i diversi reparti per risolvere eventuali problematiche e contribuisce alla creazione di un ambiente lavorativo armonioso. Attività Previste:
Gestione delle telefonate in entrata e in uscita Fornire supporto e assistenza ai clienti Registrazione e gestione delle richieste dei clienti Coordinamento con altri reparti per la risoluzione delle problematiche Fornire informazioni sui prodotti e servizi Monitoraggio e gestione delle soddisfazioni dei clienti Elaborazione di report sulle attività giornaliere Supporto nella gestione delle e-mail e della corrispondenza Buone doti relazionali e comunicative Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Capacità di lavorare in team Attitudine alla risoluzione dei problemi Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Flessibilità e disponibilità Capacità di gestione delle informazioni Empatia e cordialità Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Occasione rivolta anche a profili neodiplomati Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti
- Pausa Quotidiana San Giovanni in Persiceto, Italy
Gestione delle telefonate in entrata e in uscita Fornire supporto e assistenza ai clienti Registrazione e gestione delle richieste dei clienti Coordinamento con altri reparti per la risoluzione delle problematiche Fornire informazioni sui prodotti e servizi Monitoraggio e gestione delle soddisfazioni dei clienti Elaborazione di report sulle attività giornaliere Supporto nella gestione delle e-mail e della corrispondenza Buone doti relazionali e comunicative Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Capacità di lavorare in team Attitudine alla risoluzione dei problemi Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Flessibilità e disponibilità Capacità di gestione delle informazioni Empatia e cordialità Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Occasione rivolta anche a profili neodiplomati Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti
- Pausa Quotidiana San Giovanni in Persiceto, Italy