Addetto/a assistenza utenze energetiche
Per un servizio di gestione delle forniture energetiche rivolto a clienti privati e piccole imprese, si seleziona un Operatore/trice servizio clienti. La persona risponderà alle chiamate, chiarendo dubbi su bollette, contratti, pagamenti e richieste di attivazione. Dovrà inoltre registrare le segnalazioni nel CRM e inoltrare ai reparti tecnici le pratiche che richiedono verifica.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona padronanza del computer e capacità di consultare procedure digitali
• comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche Offerta e agevolazioni:
• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Formazione continua sulle forniture e sulle procedure di assistenza
• Buoni pasto
• inserimento previsto a novembre Sede di lavoro: Terni
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona padronanza del computer e capacità di consultare procedure digitali
• comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche Offerta e agevolazioni:
• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Formazione continua sulle forniture e sulle procedure di assistenza
• Buoni pasto
• inserimento previsto a novembre Sede di lavoro: Terni