Operatore centralino per soluzioni casa
Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il benessere domestico cerca persone da impiegare come Addetti al centralino per iniziare subito. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in entrata e in uscita, trasferimento delle telefonate ai reparti competenti e gestione dell'agenda delle prenotazioni. Attività Previste:
• Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle ai reparti competenti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e richieste
• Gestire la posta elettronica in entrata e in uscita
• Mantenere aggiornato l'archivio dei contatti e dei clienti
• Operare con professionalità e cortesia nel trattare con i clienti
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di comunicazione
• Precisione e accuratezza nell'esecuzione delle attività assegnate
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
• Orientamento al cliente e alle soluzioni Offerta
• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
• Gestire le chiamate in ingresso e indirizzarle ai reparti competenti
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e richieste
• Gestire la posta elettronica in entrata e in uscita
• Mantenere aggiornato l'archivio dei contatti e dei clienti
• Operare con professionalità e cortesia nel trattare con i clienti
Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di comunicazione
• Precisione e accuratezza nell'esecuzione delle attività assegnate
• Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
• Orientamento al cliente e alle soluzioni Offerta
• Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi