Host - settore hotellerie
Humangest Spa, filiale di Roma Sud, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una HOST.
L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l'hotel.
Si occuperà di tutte le attività relative all'area reception e all'esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni).
Coordinerà i report richiesti dall'House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.MANSIONI:Effettuare check-in e check-out
Verificare le preferenze degli ospiti
Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza
Consegnare i bagagli in camera quando necessario
Coordinare la colazione per gli ospiti
Consegnare gli ordini del servizio in camera
Gestire reclami e richieste degli ospiti
Coordinare il team di housekeeping in loco
Organizzare le aree bar, lounge e palestra
Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla cittàPreparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)REQUISITI:Esperienza precedente nel settore dell'ospitalitàConoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus
Ottime capacità organizzative e comunicative
Predisposizione alle relazioni con gli ospiti
Flessibilità nell'adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative
Disponibilità a lavorare su turni: mattina e sera, nell'intervallo 07:00-23:00Luogo di lavoro: Roma centro (RM)Inquadramento CCNL Turismo 4° livelloSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.#centrosud
L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l'hotel.
Si occuperà di tutte le attività relative all'area reception e all'esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni).
Coordinerà i report richiesti dall'House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.MANSIONI:Effettuare check-in e check-out
Verificare le preferenze degli ospiti
Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza
Consegnare i bagagli in camera quando necessario
Coordinare la colazione per gli ospiti
Consegnare gli ordini del servizio in camera
Gestire reclami e richieste degli ospiti
Coordinare il team di housekeeping in loco
Organizzare le aree bar, lounge e palestra
Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla cittàPreparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)REQUISITI:Esperienza precedente nel settore dell'ospitalitàConoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus
Ottime capacità organizzative e comunicative
Predisposizione alle relazioni con gli ospiti
Flessibilità nell'adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative
Disponibilità a lavorare su turni: mattina e sera, nell'intervallo 07:00-23:00Luogo di lavoro: Roma centro (RM)Inquadramento CCNL Turismo 4° livelloSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.#centrosud