Addetto/a Customer Care - settore dei servizi digitali
Società operante nei servizi digitali seleziona addetto/a al customer service figura verrà inserita all’interno del team con l’obiettivo di garantire supporto e gestione delle richieste della clientela, sia in fase informativa che post-vendita.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione telefonica e via e-mail delle richieste clienti
- Risoluzione di problematiche in collaborazione con i reparti interni
- Monitoraggio pratiche in corso e aggiornamento dello stato delle richieste
- Supporto nella raccolta feedback e nel miglioramento dei processi
Requisiti richiesti:
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Diploma di scuola superiore o titolo paritario
- Buon uso del PC e dei principali strumenti digitali
- Disponibilità immediata e full-time
L’azienda offre:
- Tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì)
- Formazione specifica sulle procedure e affiancamento
- Assistenza Sanitaria Integrativa
Sede: Tradate (VA)
La risorsa si occuperà di:
- Gestione telefonica e via e-mail delle richieste clienti
- Risoluzione di problematiche in collaborazione con i reparti interni
- Monitoraggio pratiche in corso e aggiornamento dello stato delle richieste
- Supporto nella raccolta feedback e nel miglioramento dei processi
Requisiti richiesti:
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Diploma di scuola superiore o titolo paritario
- Buon uso del PC e dei principali strumenti digitali
- Disponibilità immediata e full-time
L’azienda offre:
- Tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì)
- Formazione specifica sulle procedure e affiancamento
- Assistenza Sanitaria Integrativa
Sede: Tradate (VA)