Operatore/Operatrice Customer Care Finanziario
Descrizione azienda
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona operatori/trici Call Center inbound per societa specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con robusto attenzione alla professionalita degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.
Posizione
In qualita di Operatore Customer Care Finanziario e Assicurativo, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste attraverso canali digitali e telefonici.
Nello specifico, ti occuperai di:
- Supporto clienti: Fornire assistenza personalizzata su pratiche di finanziamento, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, seguendo il cliente dallo stato della richiesta fino alla documentazione.
- Gestione amministrativa: Lavorare le pratiche di back-office, i contratti, gli estratti conto e le attivita di post-vendita.
- Customer care assicurativo: Gestire le segnalazioni, i reclami e le richieste relative alle polizze assicurative collegate ai finanziamenti.
Requisiti
Ricerchiamo una persona precisa, empatica e fortemente orientata al cliente. Il candidato ideale possiede:
- Titolo di studio:Diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale) - Requisito fondamentale.
- Eccellenti doti comunicative: Spiccata capacita di ascolto attivo, empatia e gestione delle relazioni con il cliente.
- Problem Solving & Precisione: Forte attenzione ai dettagli e capacita di risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficace, anche in situazioni di stress.
- Affidabilita:
Senso di responsabilita, proattivita e focus sul raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Teamwork & Tech: Attitudine al lavoro di squadra e ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Altre informazioni
Cosa ti offriamo?
- Contratto iniziale di 2 mesi : Part-Time 50%, cioe monteore da 20 ore settimanali, con reali prospettive di proroga e ore supplementari.
- Retribuzione Chiara: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (la retribuzione lorda mensile full-time di partenza e di € 1.524,96, riproporzionata sulle tue 20 ore).
- Orario di servizio: dal Lunedi al Venerdi fascia oraria 08:00-20:00; Sabato 09:00-18:00 Domenica e Festivi Chiuso
- Attivita parzialmente da remoto: attivita inizialmente in presenza, ma una volta raggiunta l'autonomia, verrai abilitato anche a lavorare da casa, con turni concordati con il tuo Team Leader
- Crescita: training continuo e affiancamento per farti crescere professionalmente.
Le Date da Segnare in Agenda
Percorso di training preassuntivo (in modalita mista aula/online) per darti tutti gli strumenti necessari:
- Inizio Formazione: 23/11/2026
- Fine Formazione: 30/11/2026
- Start Operativo (Inizio Contratto): 01/12/2026
Sede di lavoro: Milano, zona Maciachini (ben servita dai mezzi pubblici)
L'annuncio e rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunita, nelle diversita e nell'inclusione.
by helplavoro.it
Openjobmetis SpA ricerca e seleziona operatori/trici Call Center inbound per societa specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con robusto attenzione alla professionalita degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.
Posizione
In qualita di Operatore Customer Care Finanziario e Assicurativo, sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste attraverso canali digitali e telefonici.
Nello specifico, ti occuperai di:
- Supporto clienti: Fornire assistenza personalizzata su pratiche di finanziamento, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, seguendo il cliente dallo stato della richiesta fino alla documentazione.
- Gestione amministrativa: Lavorare le pratiche di back-office, i contratti, gli estratti conto e le attivita di post-vendita.
- Customer care assicurativo: Gestire le segnalazioni, i reclami e le richieste relative alle polizze assicurative collegate ai finanziamenti.
Requisiti
Ricerchiamo una persona precisa, empatica e fortemente orientata al cliente. Il candidato ideale possiede:
- Titolo di studio:Diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale) - Requisito fondamentale.
- Eccellenti doti comunicative: Spiccata capacita di ascolto attivo, empatia e gestione delle relazioni con il cliente.
- Problem Solving & Precisione: Forte attenzione ai dettagli e capacita di risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficace, anche in situazioni di stress.
- Affidabilita:
Senso di responsabilita, proattivita e focus sul raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Teamwork & Tech: Attitudine al lavoro di squadra e ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Altre informazioni
Cosa ti offriamo?
- Contratto iniziale di 2 mesi : Part-Time 50%, cioe monteore da 20 ore settimanali, con reali prospettive di proroga e ore supplementari.
- Retribuzione Chiara: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (la retribuzione lorda mensile full-time di partenza e di € 1.524,96, riproporzionata sulle tue 20 ore).
- Orario di servizio: dal Lunedi al Venerdi fascia oraria 08:00-20:00; Sabato 09:00-18:00 Domenica e Festivi Chiuso
- Attivita parzialmente da remoto: attivita inizialmente in presenza, ma una volta raggiunta l'autonomia, verrai abilitato anche a lavorare da casa, con turni concordati con il tuo Team Leader
- Crescita: training continuo e affiancamento per farti crescere professionalmente.
Le Date da Segnare in Agenda
Percorso di training preassuntivo (in modalita mista aula/online) per darti tutti gli strumenti necessari:
- Inizio Formazione: 23/11/2026
- Fine Formazione: 30/11/2026
- Start Operativo (Inizio Contratto): 01/12/2026
Sede di lavoro: Milano, zona Maciachini (ben servita dai mezzi pubblici)
L'annuncio e rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunita, nelle diversita e nell'inclusione.
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