ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE FINANZIARIO
Humangest S.p.A. - Filiale di Gallarate ricerca per rilevante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - SETTORE FINANZIARIO
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occupera della gestione delle richieste dei clienti relative a finanziamenti, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, attraverso canali digitali e attivita di contatto telefonico.
In particolare:
- Supporto ai clienti su pratiche di finanziamento, documentazione e stato delle richieste
- Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita
- Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria
- Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacita comunicative
- Orientamento al cliente e alla qualita del servizio
- Ascolto attivo, empatia e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacita di gestione dello stress
- Affidabilita e senso di responsabilita
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Capacita di lavorare in team
- Proattivita e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC livello 2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilita
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedi al venerdi 08:00-20:00; Sabato 09:00-18:00 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7.
Sede di lavoro: Milano zona Lancetti
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunita di impiego ed e orientata verso la diversita e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societa del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalita, disabilita o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #NordOvest
Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600
by helplavoro.it
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occupera della gestione delle richieste dei clienti relative a finanziamenti, prestiti personali, carte di credito e prodotti assicurativi, attraverso canali digitali e attivita di contatto telefonico.
In particolare:
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- Lavorazione di pratiche amministrative e post-vendita
- Gestione di richieste contrattuali, estratti conto e documentazione bancaria
- Gestione di segnalazioni, reclami e richieste relative a polizze assicurative collegate ai finanziamenti.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacita comunicative
- Orientamento al cliente e alla qualita del servizio
- Ascolto attivo, empatia e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacita di gestione dello stress
- Affidabilita e senso di responsabilita
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
- Capacita di lavorare in team
- Proattivita e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Contratto: iniziale di 2 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC livello 2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilita
Orario di lavoro: part-time 20h settimanali, dal lunedi al venerdi 08:00-20:00; Sabato 09:00-18:00 su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7.
Sede di lavoro: Milano zona Lancetti
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunita di impiego ed e orientata verso la diversita e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societa del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalita, disabilita o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" #NordOvest
Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600
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