Customer care assicurativo - Milano
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo.
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito alle richieste dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura e gestione dei sinistri, o sullo di un sinistro già aperto.
E' richiesto 1 anno di esperienza nel settore assicurativo.
Requisiti:
diploma;
1 anno di esperienza nel contesto assicurativo;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 novembre al 14 dicembre.
Il corso prevede un rimborso di 4,50 lordi all'ora.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 13:30.
Una volta raggiunta l'autonomia saranno previste alcune giornate al mese da svolgere da remoto.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D2 (1125 lordi per il full time, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciachini/Lancetti).
Data inizio prevista: 15/12/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Attività di back office call center
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Altro - Supporto Clienti
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Supporto su social media
- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello: D2 Operatore esecutivo D2
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:
- Frequenza: Mensile
- Minima: 560
- Massima: 560
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito alle richieste dei clienti/gestori relative a informazioni di apertura e gestione dei sinistri, o sullo di un sinistro già aperto.
E' richiesto 1 anno di esperienza nel settore assicurativo.
Requisiti:
diploma;
1 anno di esperienza nel contesto assicurativo;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office.
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 novembre al 14 dicembre.
Il corso prevede un rimborso di 4,50 lordi all'ora.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20:00, sabato tra le 8:30 e le 13:30.
Una volta raggiunta l'autonomia saranno previste alcune giornate al mese da svolgere da remoto.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D2 (1125 lordi per il full time, da riproporzionare per la quota oraria).
Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciachini/Lancetti).
Data inizio prevista: 15/12/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Competenze richieste:
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Attività di back office call center
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Altro - Supporto Clienti
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Supporto su social media
- Browser per Internet - Google Chrome
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni senza notte
CCNL: Aziende & Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit - Cisal)
Livello: D2 Operatore esecutivo D2
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:
- Frequenza: Mensile
- Minima: 560
- Massima: 560
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).