Operatore/trice relazioni clienti junior
Cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti per ampliamento del nostro team nel settore telecomunicazioni. Le tue mansioni principali includeranno:
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
Risoluzione delle problematiche e reclami
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale
Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Disponibilità a lavorare in team
Conoscenza base degli strumenti informatici
Esperienza non richiesta, formazione interna prevista
Offerta e benefit:
Contratto a tempo completo
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650
Buoni pasto
Formazione continua
Bonus su obiettivi
Sede di lavoro: Firenze
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
Risoluzione delle problematiche e reclami
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale
Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Disponibilità a lavorare in team
Conoscenza base degli strumenti informatici
Esperienza non richiesta, formazione interna prevista
Offerta e benefit:
Contratto a tempo completo
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650
Buoni pasto
Formazione continua
Bonus su obiettivi
Sede di lavoro: Firenze