Operatore/trice servizio clienti con CRM
Servizio di assistenza telefonica per clienti privati a Padova, dedicato alla gestione delle richieste e delle segnalazioni, ricerca una persona per seguire ogni pratica dall’apertura alla chiusura.
Le attività comprendono la gestione delle chiamate in entrata, la registrazione delle interazioni nel CRM, l’aggiornamento delle schede cliente e il passaggio ai referenti tecnici dei casi che richiedono approfondimenti.
Requisiti:
* capacità di ascoltare e sintetizzare le richieste dei clienti
* dimestichezza con posta elettronica, CRM e applicativi gestionali
* precisione nell’aggiornamento delle schede e nella chiusura delle segnalazioni
* esperienza non richiesta; sono utili una comunicazione chiara al telefono e familiarità con gli strumenti digitali
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con inserimento diretto
* retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 €
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Padova (PD).
Le attività comprendono la gestione delle chiamate in entrata, la registrazione delle interazioni nel CRM, l’aggiornamento delle schede cliente e il passaggio ai referenti tecnici dei casi che richiedono approfondimenti.
Requisiti:
* capacità di ascoltare e sintetizzare le richieste dei clienti
* dimestichezza con posta elettronica, CRM e applicativi gestionali
* precisione nell’aggiornamento delle schede e nella chiusura delle segnalazioni
* esperienza non richiesta; sono utili una comunicazione chiara al telefono e familiarità con gli strumenti digitali
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con inserimento diretto
* retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 €
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Padova (PD).