Addetto/a relazioni clienti per commercio all'ingrossoB
Per una realtà commerciale specializzata nella vendita all'ingrosso, che opera nel mercato B2B e serve un consolidato portfolio clienti, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere e sviluppare i rapporti con la nostra clientela professionale, assicurando un servizio di alto livello e contribuendo alla crescita delle attività.
Nel tuo ruolo, ti occuperai della gestione proattiva e reattiva dei contatti commerciali. Sarà tua responsabilità assistere i clienti nelle loro richieste e consolidare la loro fiducia. Nello specifico, le principali mansioni includono:
• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle loro interazioni nel gestionale aziendale (es. CRM specifico del settore)
• collaborazione con il team vendite per la preparazione di preventivi e la gestione degli ordini complessi
• monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo aggiornamenti precisi alla clientela
• raccolta di feedback e gestione delle segnalazioni, per migliorare continuamente il servizio offerto
Offriamo un ambiente di lavoro,
dove la professionalità è valorizzata e il contributo di ognuno è importante. Prevediamo un percorso di inserimento e crescita.
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450 - 1.600 € (CCNL Commercio)
• convenzioni aziendali dedicate ai nostri dipendenti
• welfare aziendale per supportare il benessere dei collaboratori
Requisiti:
Per ricoprire questo ruolo, cerchiamo una persona con una spiccata attitudine alle relazioni e una buona capacità organizzativa. Valutiamo anche candidati con breve esperienza, desiderosi di crescere nel settore.
• adatto anche a profili junior
• ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
• familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser, posta elettronica)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi
L'inserimento è previsto a partire dai primi di dicembre, per garantire un avvio pronto delle attività.
Nel tuo ruolo, ti occuperai della gestione proattiva e reattiva dei contatti commerciali. Sarà tua responsabilità assistere i clienti nelle loro richieste e consolidare la loro fiducia. Nello specifico, le principali mansioni includono:
• gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e portali dedicati
• inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle loro interazioni nel gestionale aziendale (es. CRM specifico del settore)
• collaborazione con il team vendite per la preparazione di preventivi e la gestione degli ordini complessi
• monitoraggio dello stato degli ordini e delle consegne, fornendo aggiornamenti precisi alla clientela
• raccolta di feedback e gestione delle segnalazioni, per migliorare continuamente il servizio offerto
Offriamo un ambiente di lavoro,
dove la professionalità è valorizzata e il contributo di ognuno è importante. Prevediamo un percorso di inserimento e crescita.
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
• orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450 - 1.600 € (CCNL Commercio)
• convenzioni aziendali dedicate ai nostri dipendenti
• welfare aziendale per supportare il benessere dei collaboratori
Requisiti:
Per ricoprire questo ruolo, cerchiamo una persona con una spiccata attitudine alle relazioni e una buona capacità organizzativa. Valutiamo anche candidati con breve esperienza, desiderosi di crescere nel settore.
• adatto anche a profili junior
• ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali
• familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser, posta elettronica)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi
L'inserimento è previsto a partire dai primi di dicembre, per garantire un avvio pronto delle attività.