Addetto/a informazioni per servizi clienti
Per un centro di assistenza telefonica e gestione richieste clienti, si seleziona Addetto/a all'informazione. Il ruolo opera nell'area del servizio clienti e fornisce indicazioni chiare su procedure e appuntamenti.
Mansioni:
rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona comunicazione scritta e orale
utilizzo base del computer
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500
contratto a tempo determinato di 6 mesi
tempo pieno, con turnazioni diurni
Buoni pasto
Formazione continua
Inserimento previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Brescia
Mansioni:
rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona comunicazione scritta e orale
utilizzo base del computer
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500
contratto a tempo determinato di 6 mesi
tempo pieno, con turnazioni diurni
Buoni pasto
Formazione continua
Inserimento previsto a dicembre.
Sede di lavoro: Brescia