Addetto/a gestione clienti energia
Servizi energetici per clientela residenziale e business, con team dedicato alle utilities, ricerca una persona per la gestione delle relazioni con i clienti.
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio. Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
- non è richiesta esperienza
Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
- Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici
- Orario flessibile
- Computer aziendale
- inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia (PV).
La figura curerà le richieste tramite telefono, email e canali digitali, aggiornerà anagrafiche e stato delle pratiche nel CRM aziendale, collaborerà con i reparti tecnici per la risoluzione delle segnalazioni e registrerà i feedback sulla qualità del servizio. Utilizzerà inoltre il pacchetto Office per report e aggiornamenti operativi.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
- non è richiesta esperienza
Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- retribuzione lorda mensile di 1.400-1.650 €
- Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui servizi energetici
- Orario flessibile
- Computer aziendale
- inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Pavia (PV).