ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE JUNIOR
Siamo un'azienda operante nel settore dell’handling aeroportuale e, per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una risorsa di back office commerciale junior interessata a sviluppare un percorso professionale dinamico nell'ambito della gestione contrattuale, amministrativa e dell'operatività dei clienti.
La posizione è ideale per una persona precisa, analitica e motivata a costruire una competenza trasversale, con un approccio concreto e orientato alla crescita.
La risorsa si occuperà di:
Attività commerciali e contrattualistica
- Redazione di preventivi per richieste ad hoc destinate a compagnie non contrattualizzate e clienti privati;
- Stesura di SGHA (Standard Ground Handling Agreement) per compagnie aeree, sia per nuovi clienti sia per l'aggiornamento di quelle già contrattualizzate;
- Aggiornamento e gestione dei file relativi ai contratti in essere con monitoraggio delle relative scadenze, nonchè cura dell'archivio;
- Aggiornamento mensile delle tariffe sulla base delle variazioni ISTAT, compilazione e invio delle relative comunicazioni ai clienti e aggiornamento dei report dedicati;
- Gestione operativa e supporto al cliente;
- Elaborazione di risposte per richieste operative da parte delle compagnie aeree e gestione delle variazioni dell'operativo voli;
- Supporto nella risoluzione di reclami, disservizi e anomalie.
Supporto amministrativo e analisi dati
- Preparazione di fatture proforma, solleciti di pagamento e supporto alla gestione di fatture e note di credito;
- Verifica e rendicontazione delle prestazioni erogate rispetto agli accordi contrattuali;
- Gestione delle anomalie di fatturazione e supporto alla risoluzione delle controversie amministrative con i clienti;
- Elaborazione di report mensili e analisi dati a supporto dell'area commerciale e amministrativa.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, con un particolare focus su Microsoft Excel per analisi dati e reportistica;
- Capacità di lettura/gestione dei contratti e spiccata sensibilità per le tematiche amministrative (fatture, fatture proforma, note di credito, solleciti);
- Attitudine all'analisi dei dati, precisione e ottime capacità organizzative e di gestione delle scadenze;
- Buone capacità relazionali e di comunicazione per interfacciarsi con clienti, enti aeroportuali e reparti interni;
- Predisposizione all’apprendimento e interesse all'acquisizione progressiva di autonomia operativa.
Cosa offriamo
Entrerai in un contesto aeroportuale vivace e strutturato in cui potrai sviluppare una competenza commerciale e amministrativa completa, acquisendo autonomia nella gestione dei contratti, nelle relazioni con le compagnie aeree e nei processi operativi e amministrativi.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente.
Retribuzione: €1.000,00 - €1.700,00 al mese
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
Sede di lavoro: In presenza
La posizione è ideale per una persona precisa, analitica e motivata a costruire una competenza trasversale, con un approccio concreto e orientato alla crescita.
La risorsa si occuperà di:
Attività commerciali e contrattualistica
- Redazione di preventivi per richieste ad hoc destinate a compagnie non contrattualizzate e clienti privati;
- Stesura di SGHA (Standard Ground Handling Agreement) per compagnie aeree, sia per nuovi clienti sia per l'aggiornamento di quelle già contrattualizzate;
- Aggiornamento e gestione dei file relativi ai contratti in essere con monitoraggio delle relative scadenze, nonchè cura dell'archivio;
- Aggiornamento mensile delle tariffe sulla base delle variazioni ISTAT, compilazione e invio delle relative comunicazioni ai clienti e aggiornamento dei report dedicati;
- Gestione operativa e supporto al cliente;
- Elaborazione di risposte per richieste operative da parte delle compagnie aeree e gestione delle variazioni dell'operativo voli;
- Supporto nella risoluzione di reclami, disservizi e anomalie.
Supporto amministrativo e analisi dati
- Preparazione di fatture proforma, solleciti di pagamento e supporto alla gestione di fatture e note di credito;
- Verifica e rendicontazione delle prestazioni erogate rispetto agli accordi contrattuali;
- Gestione delle anomalie di fatturazione e supporto alla risoluzione delle controversie amministrative con i clienti;
- Elaborazione di report mensili e analisi dati a supporto dell'area commerciale e amministrativa.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, con un particolare focus su Microsoft Excel per analisi dati e reportistica;
- Capacità di lettura/gestione dei contratti e spiccata sensibilità per le tematiche amministrative (fatture, fatture proforma, note di credito, solleciti);
- Attitudine all'analisi dei dati, precisione e ottime capacità organizzative e di gestione delle scadenze;
- Buone capacità relazionali e di comunicazione per interfacciarsi con clienti, enti aeroportuali e reparti interni;
- Predisposizione all’apprendimento e interesse all'acquisizione progressiva di autonomia operativa.
Cosa offriamo
Entrerai in un contesto aeroportuale vivace e strutturato in cui potrai sviluppare una competenza commerciale e amministrativa completa, acquisendo autonomia nella gestione dei contratti, nelle relazioni con le compagnie aeree e nei processi operativi e amministrativi.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente.
Retribuzione: €1.000,00 - €1.700,00 al mese
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
Sede di lavoro: In presenza