Addetto/a Gestione Ordini e Assistenza Clienti
Si cerca un profilo per il ruolo di Addetto/a alla gestione ordini e assistenza clienti. La figura si occupa di elaborare e gestire gli ordini dei clienti, fornendo supporto e assistenza per garantire un servizio di qualità. Si interagisce quotidianamente con i clienti per risolvere eventuali problematiche e si collabora con il team per ottimizzare i processi di gestione. Attività Previste:
* Gestire il processo di evasione degli ordini
* Interfacciarsi con i clienti per chiarire dubbi e richieste
* Monitorare lo stato degli ordini e le tempistiche di consegna
* Registrare e gestire eventuali reclami
* Forniere informazioni sui prodotti e servizi
* Collaborare con il team per garantire un servizio snello
* Aggiornare il database clienti e gestire la documentazione necessaria
* Elaborare report sulle vendite e sugli ordini Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro in team
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Elevata orientamento al cliente
* Capacità di problem solving
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
* Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze lavorative
* Capacità di lavorare in modo autonomo Offerta
* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni #J-18808-Ljbffr
* Gestire il processo di evasione degli ordini
* Interfacciarsi con i clienti per chiarire dubbi e richieste
* Monitorare lo stato degli ordini e le tempistiche di consegna
* Registrare e gestire eventuali reclami
* Forniere informazioni sui prodotti e servizi
* Collaborare con il team per garantire un servizio snello
* Aggiornare il database clienti e gestire la documentazione necessaria
* Elaborare report sulle vendite e sugli ordini Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro in team
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Elevata orientamento al cliente
* Capacità di problem solving
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
* Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze lavorative
* Capacità di lavorare in modo autonomo Offerta
* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni #J-18808-Ljbffr