Help Desk di Presidio
Chi siamo
Silicondev è un azienda leader nell area IT e Software Development. Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo. Cosa farai
* Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
* Effettuare il troubleshooting di primo livello
* Garantire il presidio costante della postazione
* Assicurare la continuità del servizio informativo Requisiti
* Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
* Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
* Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti Cosa offriamo
* Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
* RAL 23K/24K+ Tk. Modalità di lavoro
* Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L Aquila.
* Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto. Ai sensi della normativa vigente l offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77). #J-18808-Ljbffr
Silicondev è un azienda leader nell area IT e Software Development. Il ruolo Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo. Cosa farai
* Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
* Effettuare il troubleshooting di primo livello
* Garantire il presidio costante della postazione
* Assicurare la continuità del servizio informativo Requisiti
* Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
* Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
* Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
* Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti Cosa offriamo
* Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
* RAL 23K/24K+ Tk. Modalità di lavoro
* Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L Aquila.
* Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto. Ai sensi della normativa vigente l offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77). #J-18808-Ljbffr