IT Assistant.
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Chi siamo
In Altech3D ci occupiamo di consulenza ingegneristica e IT nei settori Automotive/Motorsport, Railway, Industrial Automation e Navale. Abbiamo sede a Bologna ma collaboriamo con clienti su tutto il territorio nazionale. Lavoriamo su progetti che uniscono passione, precisione e velocità, puntando sull’innovazione e sull’energia delle persone che lavorano con noi. ? Chi stiamo cercando Per un'importante realtà industriale operante nel settore food & beverage, siamo alla ricerca di un/a IT Assistant. La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio IT e si occuperà di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico agli utenti e contribuendo alla risoluzione delle problematiche hardware e software nel rispetto dei livelli di servizio concordati (SLA). Lavorerà a stretto contatto con un team di professionisti esperti, avendo l'opportunità di sviluppare le proprie competenze tecniche e partecipare ad attività di gestione e miglioramento dell'infrastruttura IT aziendale. Principali responsabilità
• Fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali nell'utilizzo di hardware, software e dispositivi informatici.
• Installare, configurare e gestire computer desktop, periferiche e applicativi software.
• Configurare account utente e relativi livelli di accesso e sicurezza.
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività, coinvolgendo le risorse tecniche specialistiche quando necessario.
• Gestire e amministrare gli account utente.
• Installare e supportare la manutenzione di dispositivi hardware e periferiche.
• Predisporre report di base relativi alle attività e ai sistemi informatici.
• Gestire le richieste di assistenza, facilitando la comunicazione tra gli utenti e il Dipartimento ICT.
• Collaborare con le figure senior nella gestione di progetti infrastrutturali IT. Requisiti richiesti
• Diploma o percorso di studi in ambito informatico.
• Esperienza di 1–2 anni in attività di supporto tecnico IT, help desk o ruoli analoghi.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS e capacità di installazione e configurazione dei PC.
• Familiarità con periferiche informatiche quali stampanti, scanner e smartphone.
• Conoscenza di base delle reti TCP/IP e dei principali concetti di networking: DNS, DHCP, subnet e indirizzamento IP.
• Familiarità con sistemi e protocolli di posta elettronica, tra cui IMAP, SMTP ed Exchange.
• Conoscenza di base dell'inglese tecnico.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving, al lavoro in team e all'apprendimento continuo. Costituiscono un plus
• Familiarità con Cisco IOS ed eventuale certificazione Cisco CCNA.
• Esperienza nell'utilizzo e nella gestione di Windows Server.
• Conoscenza dell'ambiente Microsoft Office 365. ? Sede: Scarperia e San Piero (FI). Orario di lavoro: Tempo pieno. Seniority: 1–2 anni di esperienza. RAL: 28-30k Se ti identifichi nel profilo e sei curioso/a di approfondire la nostra realtà, visita il sito https://www.altech3d.com/, candidati o invia un'e-mail a [email protected]. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Chi siamo
In Altech3D ci occupiamo di consulenza ingegneristica e IT nei settori Automotive/Motorsport, Railway, Industrial Automation e Navale. Abbiamo sede a Bologna ma collaboriamo con clienti su tutto il territorio nazionale. Lavoriamo su progetti che uniscono passione, precisione e velocità, puntando sull’innovazione e sull’energia delle persone che lavorano con noi. ? Chi stiamo cercando Per un'importante realtà industriale operante nel settore food & beverage, siamo alla ricerca di un/a IT Assistant. La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio IT e si occuperà di garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico agli utenti e contribuendo alla risoluzione delle problematiche hardware e software nel rispetto dei livelli di servizio concordati (SLA). Lavorerà a stretto contatto con un team di professionisti esperti, avendo l'opportunità di sviluppare le proprie competenze tecniche e partecipare ad attività di gestione e miglioramento dell'infrastruttura IT aziendale. Principali responsabilità
• Fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali nell'utilizzo di hardware, software e dispositivi informatici.
• Installare, configurare e gestire computer desktop, periferiche e applicativi software.
• Configurare account utente e relativi livelli di accesso e sicurezza.
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività, coinvolgendo le risorse tecniche specialistiche quando necessario.
• Gestire e amministrare gli account utente.
• Installare e supportare la manutenzione di dispositivi hardware e periferiche.
• Predisporre report di base relativi alle attività e ai sistemi informatici.
• Gestire le richieste di assistenza, facilitando la comunicazione tra gli utenti e il Dipartimento ICT.
• Collaborare con le figure senior nella gestione di progetti infrastrutturali IT. Requisiti richiesti
• Diploma o percorso di studi in ambito informatico.
• Esperienza di 1–2 anni in attività di supporto tecnico IT, help desk o ruoli analoghi.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS e capacità di installazione e configurazione dei PC.
• Familiarità con periferiche informatiche quali stampanti, scanner e smartphone.
• Conoscenza di base delle reti TCP/IP e dei principali concetti di networking: DNS, DHCP, subnet e indirizzamento IP.
• Familiarità con sistemi e protocolli di posta elettronica, tra cui IMAP, SMTP ed Exchange.
• Conoscenza di base dell'inglese tecnico.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving, al lavoro in team e all'apprendimento continuo. Costituiscono un plus
• Familiarità con Cisco IOS ed eventuale certificazione Cisco CCNA.
• Esperienza nell'utilizzo e nella gestione di Windows Server.
• Conoscenza dell'ambiente Microsoft Office 365. ? Sede: Scarperia e San Piero (FI). Orario di lavoro: Tempo pieno. Seniority: 1–2 anni di esperienza. RAL: 28-30k Se ti identifichi nel profilo e sei curioso/a di approfondire la nostra realtà, visita il sito https://www.altech3d.com/, candidati o invia un'e-mail a [email protected]. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.