Operatore/trice Comunicazione e Supporto Clienti
Per la nostra struttura di customer service e call center a Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Comunicazione. Selezioniamo una persona per potenziare la gestione delle informazioni verso la nostra clientela e supportare le attività di diffusione dei contenuti. Ti occuperai di veicolare messaggi chiari e puntuali, garantendo coerenza su tutti i canali informativi. Ecco alcune delle mansioni principali che svolgerai:
* Redigere testi informativi e FAQ per la clientela, assicurando chiarezza e accuratezza.
* Collaborare alla gestione dei contenuti sui canali digitali e social, rispondendo alle domande più comuni.
* Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
* Aggiornare la documentazione e i database informativi per un accesso rapido alle risposte.
* Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback. Offerta e benefit:
* Inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €.
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
* Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
* Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.
* Bonus su obiettivi legati alla qualità della comunicazione.
* Ambiente di lavoro orientato al benessere del team.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
* Aperto/a anche a prime esperienze nel settore della comunicazione o assistenza clienti.
* Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
* Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni. Cerchiamo persone e pronte a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con turnazioni flessibili. Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr
* Redigere testi informativi e FAQ per la clientela, assicurando chiarezza e accuratezza.
* Collaborare alla gestione dei contenuti sui canali digitali e social, rispondendo alle domande più comuni.
* Supportare il team di assistenza clienti nella preparazione di materiali di comunicazione interna.
* Aggiornare la documentazione e i database informativi per un accesso rapido alle risposte.
* Contribuire al miglioramento continuo dei flussi di comunicazione con suggerimenti e feedback. Offerta e benefit:
* Inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €.
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato.
* Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.
* Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.
* Bonus su obiettivi legati alla qualità della comunicazione.
* Ambiente di lavoro orientato al benessere del team.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
* Aperto/a anche a prime esperienze nel settore della comunicazione o assistenza clienti.
* Ottime capacità di scrittura in italiano e fluidità espressiva.
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e le piattaforme digitali.
* Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre soluzioni. Cerchiamo persone e pronte a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì, con turnazioni flessibili. Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr