Tecnico assistenza
Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di tecnico assistenza entrerà a far parte del team operativo di Rossi S.r.l., con sede di lavoro a Perugia, in un contesto full time e in presenza. Nella quotidianità si occuperà di interventi tecnici su impianti e attrezzature, eseguendo attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, diagnosi dei guasti e ripristino del corretto funzionamento dei sistemi. Il tecnico assistenza gestirà le richieste di assistenza presso i clienti, organizzerà gli interventi sul campo, compilerà report tecnici e documentazione di servizio, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza. Sarà inoltre responsabile dell’interfaccia con i clienti per spiegare gli interventi eseguiti, fornire indicazioni sull’uso corretto delle apparecchiature e contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio.
* Il candidato deve possedere solide competenze in maintenance & repair e maintenance, con capacità di eseguire interventi tecnici in autonomia e in sicurezza.
* È richiesta familiarità con troubleshooting, con attitudine all’analisi dei problemi, alla diagnosi dei guasti e all’individuazione di soluzioni efficaci.
* Esperienza in field service è gradita, includendo la gestione di interventi presso il cliente e la capacità di lavorare in contesti diversi e variabili.
* Sono fondamentali abilità di customer service, orientamento alla soddisfazione del cliente e comunicazione chiara e competente.
* Titolo di studio tecnico (diploma o qualifica professionale), capacità di lettura di schemi tecnici, uso di strumenti di misura, patente B e disponibilità a brevi trasferte completano il profilo ideale. #J-18808-Ljbffr
* Il candidato deve possedere solide competenze in maintenance & repair e maintenance, con capacità di eseguire interventi tecnici in autonomia e in sicurezza.
* È richiesta familiarità con troubleshooting, con attitudine all’analisi dei problemi, alla diagnosi dei guasti e all’individuazione di soluzioni efficaci.
* Esperienza in field service è gradita, includendo la gestione di interventi presso il cliente e la capacità di lavorare in contesti diversi e variabili.
* Sono fondamentali abilità di customer service, orientamento alla soddisfazione del cliente e comunicazione chiara e competente.
* Titolo di studio tecnico (diploma o qualifica professionale), capacità di lettura di schemi tecnici, uso di strumenti di misura, patente B e disponibilità a brevi trasferte completano il profilo ideale. #J-18808-Ljbffr