Gestore clienti per centro fitness
Cerchiamo una persona per la gestione dei clienti in un centro fitness di Fiumicino, dove abbonamenti, corsi e obiettivi di benessere fanno parte della relazione quotidiana. Il ruolo è adatto a chi desidera costruire un percorso nell’assistenza al cliente e contribuire alla fidelizzazione dei soci. Ti occuperai di seguire le richieste al desk e al telefono, presentare le formule di abbonamento e accompagnare i clienti nei rinnovi. Controllerai scadenze e sospensioni, aggiornerai le schede socio nel gestionale e collaborerai con il personale di sala per gestire prenotazioni e segnalazioni. Ogni contatto è anche un’occasione per capire le esigenze della persona e indirizzarla verso il servizio più adatto. Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sui servizi fitness e sulle procedure di gestione clienti
* contratto a tempo indeterminato
* Orario flessibile,
con turni comunicati in anticipo Nel nostro team potrai imparare a conoscere i servizi della palestra e seguire con maggiore autonomia il rapporto con i soci. L’inserimento è previsto entro 15 giorni; l’affiancamento iniziale coprirà l’uso del gestionale e la gestione delle richieste più frequenti. Requisiti
* esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* diploma di scuola superiore
* dimestichezza con computer, posta elettronica e agende digitali
* comunicazione chiara e cortese nella gestione di richieste e reclami
* disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi alcuni sabati Cerchiamo una persona precisa nel registrare rinnovi e scadenze, capace di mantenere un rapporto cordiale anche nei momenti di maggiore affluenza. Orario a tempo pieno, su turni definiti in sede. Sede di lavoro: Fiumicino #J-18808-Ljbffr
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sui servizi fitness e sulle procedure di gestione clienti
* contratto a tempo indeterminato
* Orario flessibile,
con turni comunicati in anticipo Nel nostro team potrai imparare a conoscere i servizi della palestra e seguire con maggiore autonomia il rapporto con i soci. L’inserimento è previsto entro 15 giorni; l’affiancamento iniziale coprirà l’uso del gestionale e la gestione delle richieste più frequenti. Requisiti
* esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* diploma di scuola superiore
* dimestichezza con computer, posta elettronica e agende digitali
* comunicazione chiara e cortese nella gestione di richieste e reclami
* disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi alcuni sabati Cerchiamo una persona precisa nel registrare rinnovi e scadenze, capace di mantenere un rapporto cordiale anche nei momenti di maggiore affluenza. Orario a tempo pieno, su turni definiti in sede. Sede di lavoro: Fiumicino #J-18808-Ljbffr