Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Ordini
Azienda operante nel settore delle soluzioni per la pausa in ufficio cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti e alla gestione ordini. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e supportare la risoluzione di eventuali problematiche. Inoltre, si occupa dell'inserimento e del monitoraggio degli ordini, garantendo un'esperienza positiva e efficiente per il cliente. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti via telefono e email
* Elaborare e monitorare gli ordini dei clienti
* Fornire assistenza nel processo di restituzione e sostituzione dei prodotti
* Collaborare con il team di logistica per garantire un servizio efficiente
* Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti nel database
* Identificare e risolvere eventuali problematiche relative agli ordini
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
* Mantenere elevati standard di servizio al cliente Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Attitudine al problem solving
* Predisposizione al lavoro in team
* Capacità di gestione del tempo e organizzazione
* Buona conoscenza dei sistemi informatici
* Orientamento al cliente
* Affidabilità e precisione nelle attività svolte
* Attitudine positiva e proattiva Offerta
* Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste dei clienti via telefono e email
* Elaborare e monitorare gli ordini dei clienti
* Fornire assistenza nel processo di restituzione e sostituzione dei prodotti
* Collaborare con il team di logistica per garantire un servizio efficiente
* Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti nel database
* Identificare e risolvere eventuali problematiche relative agli ordini
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
* Mantenere elevati standard di servizio al cliente Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Attitudine al problem solving
* Predisposizione al lavoro in team
* Capacità di gestione del tempo e organizzazione
* Buona conoscenza dei sistemi informatici
* Orientamento al cliente
* Affidabilità e precisione nelle attività svolte
* Attitudine positiva e proattiva Offerta
* Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr