Addetto/a assistenza clienti telefonica
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale. Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti
- - diploma di scuola superiore
- - buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
- - dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
- - attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche
Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit
- - Retribuzione 1420-1580 € lordi mensili (CCNL di settore)
- - Flessibilità oraria
- - Convenzioni aziendali
- - Affiancamento iniziale sulle procedure
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale. Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.
Requisiti
- - diploma di scuola superiore
- - buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
- - dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
- - attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche
Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit
- - Retribuzione 1420-1580 € lordi mensili (CCNL di settore)
- - Flessibilità oraria
- - Convenzioni aziendali
- - Affiancamento iniziale sulle procedure
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli