Addetto/a Assistenza Clienti con Gestione Pratiche
Nel cuore del settore energia e utilities, una realtà operativa con sede a Pavia ricerca Operatore/trice Servizio Clienti. Questa figura è fondamentale per garantire un supporto efficace e tempestivo agli utenti.
La persona selezionata si occuperà di:
Gestione dei contatti in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette.
Registrazione delle interazioni nel sistema gestionale aziendale.
Risoluzione di problematiche comuni e reclami relativi a fatturazione.
Collaborazione con reparti interni per pratiche complesse.
Requisiti:
buone capacità comunicative e di ascolto attivo
orientamento al cliente e proattività nel problem solving
dimestichezza con PC e principali strumenti Office
disponibilità immediata all'inserimento
anche senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
inquadramento a tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale
Welfare con convenzioni dedicate
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it
La persona selezionata si occuperà di:
Gestione dei contatti in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette.
Registrazione delle interazioni nel sistema gestionale aziendale.
Risoluzione di problematiche comuni e reclami relativi a fatturazione.
Collaborazione con reparti interni per pratiche complesse.
Requisiti:
buone capacità comunicative e di ascolto attivo
orientamento al cliente e proattività nel problem solving
dimestichezza con PC e principali strumenti Office
disponibilità immediata all'inserimento
anche senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato
inquadramento a tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale
Welfare con convenzioni dedicate
Sede di lavoro: Pavia
by helplavoro.it