Supporto Help Desk di livello 1

Pubblicato il 05-11-2026 · Gi Group SpA Filiale di Vimercate · Provincia di Monza e della Brianza

FILIALE: VIMERCATESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent

#LI-FP3

Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative:

per Azienda operante nel campo Robotica/Automazione stiamo ricercando:

Supporto Help Desk di primo livello (ITA/ING/TED) su prodotti Robot (Meccanica/Elettronica/ SW) Azienda Robotica/Automazione ORNAGO (MB)

Da inserire presso il presidio di assistenza di azienda operante nel campo della robotica / automazione.

Il servizio su cui il lavoratore verrà inserito (previa o con supporto formativo a latere) si occuperà di supportare aziende clienti rispetto a problematiche di primo livello inerenti robot per la gestione movimentazione merci in ambito Healthcare. I clienti sono internazionali ad oggi prevalentemente Germania/Svizzera/Nord Europa.

Il ruolo prevede il contatto diretto col cliente la raccolta della problematica e, ove non presente una soluzione immediatamente segnalabile, indirizzare il problema sul team specialistico corretto.

La figura ricercata può avere un range di esperienza tra il junior e il middle. Gli elementi / competenze mandatori sono i seguenti:

· Conoscenza / Competenza in ambito Meccanico / Meccatronico (sviluppato in contesti formativi specialistici/percorsi di Diploma/Laurea/IFTS/Lavoro)





· Ottima conoscenza della Lingua Inglese (il lavoro è quasi esclusivamente rivolto ad utenza estera quindi capacità sia in termini di risposta mail che telefonica/video

· Buona/Ottima conoscenza della lingua Tedesca valutabile anche se alternativa alla conoscenza dell Inglese

· Interesse e passione per la tecnologia e in particolare per il campo della robotica/automazione

Sede di lavoro: Sede azienda cliente lavoro in presenza: Ornago (MB)

Il presidio copre una fascia oraria 6:00 21:00 7 giorni su 7 (La settimana lavorativa è comunque sulle 40 ore settimanali con reperibilità nel fine settimana 2 volte al mese)

Si offre. Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi (con possibilità di rinnovo/stabilizzazione)

CCNL Metalmeccanico Livello D2

RAL 28.000 + indennità di mensa

Se pensi di avere le competenze e l attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

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