Specialista Customer Support Elettronico
Per realtà nostra cliente, settore elettrico, con sede situata a Milano nord, ricerchiamo un/a Specialista Customer Support & Post-Vendita.
La risorsa si occuperà di:
- Gestione operativa e coordinamento delle attività di supporto post-vendita, garantendo assistenza di primo livello agli utenti.
- Analisi iniziale delle segnalazioni pervenute (tramite consultazione della documentazione di prodotto) e ingaggio dei tecnici di laboratorio per le problematiche a maggiore complessità.
- Interfaccia
La risorsa si occuperà di:
- Gestione operativa e coordinamento delle attività di supporto post-vendita, garantendo assistenza di primo livello agli utenti.
- Analisi iniziale delle segnalazioni pervenute (tramite consultazione della documentazione di prodotto) e ingaggio dei tecnici di laboratorio per le problematiche a maggiore complessità.
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