Change Manager
Per il nostro team di Change & Quality stiamo cercando un Change Manager che guidi in autonomia i progetti di trasformazione interni dell’azienda, dall’analisi iniziale fino a quando il nuovo modo di lavorare è realmente consolidato. Da noi il cambiamento parte dai processi e dai sistemi con cui lavora tutta l’azienda: non si tratta di un ruolo di comunicazione interna o di formazione, ma di portare avanti progetti concreti sui processi core, misurandone il risultato. Ogni progetto ha un unico responsabile, e sarai tu. Il Tuo Contributo Al Successo Di ACS
* Gestirai in autonomia progetti di cambiamento trasversali, dalla definizione degli obiettivi fino all’implementazione e al monitoraggio dei risultati;
* Coordinerai stakeholder di funzioni diverse, creando allineamento e portando a sintesi esigenze e priorità anche senza autorità gerarchica diretta;
* Analizzerai i processi aziendali end to end, identificando inefficienze, criticità e opportunità di miglioramento, e implementerai nuovi processi e modalità operative lavorando a stretto contatto con le funzioni coinvolte;
* Guiderai l’adozione dei nuovi processi e strumenti nell’organizzazione e seguirai la fase successiva al go live, riducendo rilavorazioni ed errori;
* Definirai KPI e metriche di performance, monitorandone l’andamento e trasformando i dati in indicazioni operative e decisioni;
* Tradurrai le esigenze del business in requisiti chiari per le funzioni IT interne, che restano a capo dello sviluppo, della configurazione e dell’amministrazione dei sistemi, e ne coordinerai la realizzazione;
* Coordinerai testing, User Acceptance Test (UAT) e validazione delle soluzioni insieme ai power user e alle funzioni di business;
* Documenterai processi e decisioni in modo strutturato e tracciabile;
* Riporterai l’avanzamento su due livelli:
dettaglio operativo con le funzioni coinvolte, sintesi e decisioni per la direzione. Le Caratteristiche Che Cerchiamo
* Almeno 3 anni di esperienza come responsabile nella gestione autonoma di progetti trasversali, dall’analisi fino all’ottimizzazione e al ridisegno di processi aziendali;
* Dimostrata capacità di coordinare e far convergere persone e reparti diversi;
* Capacità di lavorare con numeri, dati e KPI: non solo definirli, ma interpretarli e utilizzarli per supportare decisioni;
* Capacità di scrivere requisiti funzionali con cui un team IT può lavorare;
* Capacità di documentare processi e decisioni in modo chiaro e utilizzabile;
* Conoscenza delle principali metodologie e strumenti di project management;
* Esperienza nel coordinamento di test e UAT, coinvolgendo power user e stakeholder di business;
* Capacità di comunicare in modo chiaro e strutturato con interlocutori diversi, di organizzare attività e scadenze e di gestire priorità e trade off mantenendo il focus sui risultati;
* Capacità di affrontare i problemi partendo da dati e fatti, di individuare le cause e di proporre soluzioni concrete e sostenibili;
* Preferenziale la conoscenza di almeno un sistema aziendale (CRM, ERP, PMS, ITSM) dal punto di vista dei processi. Cosa Ti Offriamo In Questo Ruolo
* Ownership completa sui progetti che ti vengono affidati, dall’analisi al go live e oltre,
senza un project manager sopra di te;
* Un portafoglio di progetti già avviati sui processi core dell’azienda, non un ruolo da costruire da zero;
* Riporto diretto al Head of Change & Quality e presentazione periodica dello stato dei progetti alla direzione;
* Progetti interni: niente ore fatturabili, niente trasferte continue presso i clienti. Che Cosa Offriamo
* Percorsi di crescita personalizzati
* Formazione
* Buoni pasto giornalieri
* Iniziative Feel Good at Work
* Orario flessibile e smart working
* Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni Per questa posizione offriamo una retribuzione superiore al contratto collettivo nazionale per il commercio e i servizi (codice CNEL: H011), a partire da 31.000 € lordi annui. Le qualifiche e l’esperienza hanno un impatto diretto sulla retribuzione. Scopri Di Più Su Di Noi ACS è una società solida ed in crescita del settore IT, un punto di riferimento per aziende ed istituzioni che cercano competenza, innovazione ed affidabilità. Forte di una presenza strategica con sedi a Bolzano, Bologna, Bressanone, Brunico, Thiene, Trento, Venezia e Verona, l’azienda opera nei principali segmenti IT: Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking (Cyberlys), Software Development, Data Integration & AI. La sua struttura organizzativa orizzontale, basata su relazioni dirette, favorisce un ambiente in cui iniziativa personale, autonomia operativa e senso di responsabilità trovano spazio naturale. I collaboratori vengono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di sviluppare competenze trasversali e di contribuire in maniera concreta ai progetti aziendali. ACS promuove attivamente la crescita qualificato, offrendo percorsi di sviluppo continui, feedback cos
* Gestirai in autonomia progetti di cambiamento trasversali, dalla definizione degli obiettivi fino all’implementazione e al monitoraggio dei risultati;
* Coordinerai stakeholder di funzioni diverse, creando allineamento e portando a sintesi esigenze e priorità anche senza autorità gerarchica diretta;
* Analizzerai i processi aziendali end to end, identificando inefficienze, criticità e opportunità di miglioramento, e implementerai nuovi processi e modalità operative lavorando a stretto contatto con le funzioni coinvolte;
* Guiderai l’adozione dei nuovi processi e strumenti nell’organizzazione e seguirai la fase successiva al go live, riducendo rilavorazioni ed errori;
* Definirai KPI e metriche di performance, monitorandone l’andamento e trasformando i dati in indicazioni operative e decisioni;
* Tradurrai le esigenze del business in requisiti chiari per le funzioni IT interne, che restano a capo dello sviluppo, della configurazione e dell’amministrazione dei sistemi, e ne coordinerai la realizzazione;
* Coordinerai testing, User Acceptance Test (UAT) e validazione delle soluzioni insieme ai power user e alle funzioni di business;
* Documenterai processi e decisioni in modo strutturato e tracciabile;
* Riporterai l’avanzamento su due livelli:
dettaglio operativo con le funzioni coinvolte, sintesi e decisioni per la direzione. Le Caratteristiche Che Cerchiamo
* Almeno 3 anni di esperienza come responsabile nella gestione autonoma di progetti trasversali, dall’analisi fino all’ottimizzazione e al ridisegno di processi aziendali;
* Dimostrata capacità di coordinare e far convergere persone e reparti diversi;
* Capacità di lavorare con numeri, dati e KPI: non solo definirli, ma interpretarli e utilizzarli per supportare decisioni;
* Capacità di scrivere requisiti funzionali con cui un team IT può lavorare;
* Capacità di documentare processi e decisioni in modo chiaro e utilizzabile;
* Conoscenza delle principali metodologie e strumenti di project management;
* Esperienza nel coordinamento di test e UAT, coinvolgendo power user e stakeholder di business;
* Capacità di comunicare in modo chiaro e strutturato con interlocutori diversi, di organizzare attività e scadenze e di gestire priorità e trade off mantenendo il focus sui risultati;
* Capacità di affrontare i problemi partendo da dati e fatti, di individuare le cause e di proporre soluzioni concrete e sostenibili;
* Preferenziale la conoscenza di almeno un sistema aziendale (CRM, ERP, PMS, ITSM) dal punto di vista dei processi. Cosa Ti Offriamo In Questo Ruolo
* Ownership completa sui progetti che ti vengono affidati, dall’analisi al go live e oltre,
senza un project manager sopra di te;
* Un portafoglio di progetti già avviati sui processi core dell’azienda, non un ruolo da costruire da zero;
* Riporto diretto al Head of Change & Quality e presentazione periodica dello stato dei progetti alla direzione;
* Progetti interni: niente ore fatturabili, niente trasferte continue presso i clienti. Che Cosa Offriamo
* Percorsi di crescita personalizzati
* Formazione
* Buoni pasto giornalieri
* Iniziative Feel Good at Work
* Orario flessibile e smart working
* Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni Per questa posizione offriamo una retribuzione superiore al contratto collettivo nazionale per il commercio e i servizi (codice CNEL: H011), a partire da 31.000 € lordi annui. Le qualifiche e l’esperienza hanno un impatto diretto sulla retribuzione. Scopri Di Più Su Di Noi ACS è una società solida ed in crescita del settore IT, un punto di riferimento per aziende ed istituzioni che cercano competenza, innovazione ed affidabilità. Forte di una presenza strategica con sedi a Bolzano, Bologna, Bressanone, Brunico, Thiene, Trento, Venezia e Verona, l’azienda opera nei principali segmenti IT: Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking (Cyberlys), Software Development, Data Integration & AI. La sua struttura organizzativa orizzontale, basata su relazioni dirette, favorisce un ambiente in cui iniziativa personale, autonomia operativa e senso di responsabilità trovano spazio naturale. I collaboratori vengono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di sviluppare competenze trasversali e di contribuire in maniera concreta ai progetti aziendali. ACS promuove attivamente la crescita qualificato, offrendo percorsi di sviluppo continui, feedback cos