BACK OFFICE TECNICO – ORDER MANAGEMENT
Per azienda specializzata nella distribuzione di componentistica elettrica, elettromeccanica ed elettronica destinata al settore dell'automazione industriale , ricerchiamo una figura di BACK OFFICE TECNICO ORDER MANAGEMENT – AUTOMAZIONE INDUSTRIALE La risorsa sarà dedicata alla gestione della componentistica per automazione industriale e lavorerà a stretto contatto con la forza vendita, i clienti, i fornitori e il magazzino. Il ruolo interviene principalmente a valle del contatto commerciale con il cliente, supportando la gestione dell’offerta e seguendo successivamente l’intero flusso operativo dell’ordine. In particolare, la risorsa si occuperà di:
- predisporre offerte e preventivi per la fornitura di componentistica elettrica, elettromeccanica e per automazione industriale, utilizzando listini, codici prodotto e prezzi;
- confrontarsi quotidianamente con i commerciali per raccogliere dettagli, chiarimenti e informazioni necessarie alla corretta formulazione dell’offerta;
- interfacciarsi con i clienti per richieste, chiarimenti e informazioni di carattere tecnico-commerciale, con il supporto del referente tecnico interno quando necessario;
- inserire e controllare gli ordini cliente a gestionale;
- predisporre gli ordini di acquisto verso i fornitori;
- richiedere quotazioni e verificare condizioni economiche, anche nel caso di prodotti non presenti a listino o di richieste particolari;
- controllare prezzi, ricarichi e marginalità dell’ordine, verificando che le condizioni applicate siano coerenti con gli obiettivi aziendali e richiedendo, quando necessario, condizioni speciali ai fornitori;
- coordinarsi con il magazzino per verificare disponibilità dei materiali, priorità e tempistiche di spedizione in funzione delle esigenze del cliente;
- mantenere costantemente tracciate offerte, richieste, ordini, scadenze e attività di follow-up. La posizione prevede un iniziale affiancamento interno sulla componentistica e sui principali brand trattati,
con l’obiettivo di sviluppare progressivamente autonomia nella gestione delle richieste. Requisiti Ricerchiamo una persona giovane, precisa e organizzata, preferibilmente in possesso di diploma tecnico ad indirizzo elettronico, elettrotecnico, automazione o affine. È gradita una precedente esperienza, anche breve, in attività di back office, order management, distribuzione di materiale elettrico, componentistica industriale o ruoli analoghi. Non è richiesta una conoscenza tecnica specialistica o esperienza di progettazione, ma è importante possedere basi sufficienti per orientarsi tra codici, caratteristiche di prodotto e semplici richieste tecniche, anche in assenza del referente tecnico. È richiesto un buon utilizzo del pacchetto Microsoft Office. La conoscenza del gestionale Zucchetti Ad Hoc Infinity costituisce un plus, ma non è un requisito indispensabile. Costituiscono elementi particolarmente importanti:
- precisione e attenzione ai dettagli;
- capacità di seguire indicazioni e procedure in modo puntuale;
- affidabilità nel controllo di ordini, prezzi, condizioni e marginalità;
- disponibilità ad apprendere e ad acquisire progressivamente conoscenza della componentistica trattata;
- buone capacità relazionali e predisposizione al confronto con commerciali, clienti, fornitori e magazzino;
- approccio collaborativo e orientato alla soluzione dei problemi; La posizione può rappresentare un’interessante occasione anche per profili con esperienza ancora limitata ma con una buona base tecnica, forte precisione e reale motivazione alla crescita. Sede di lavoro: provincia di Bergamo Inserimento: inquadramento e RAL saranno definiti in funzione dell’esperienza e della coerenza del profilo. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità ai sensi della normativa vigente. Per consultare l’informativa privacy relativa al trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività di ricerca e selezione, è possibile visitare la Privacy Policy di K-EN.
- predisporre offerte e preventivi per la fornitura di componentistica elettrica, elettromeccanica e per automazione industriale, utilizzando listini, codici prodotto e prezzi;
- confrontarsi quotidianamente con i commerciali per raccogliere dettagli, chiarimenti e informazioni necessarie alla corretta formulazione dell’offerta;
- interfacciarsi con i clienti per richieste, chiarimenti e informazioni di carattere tecnico-commerciale, con il supporto del referente tecnico interno quando necessario;
- inserire e controllare gli ordini cliente a gestionale;
- predisporre gli ordini di acquisto verso i fornitori;
- richiedere quotazioni e verificare condizioni economiche, anche nel caso di prodotti non presenti a listino o di richieste particolari;
- controllare prezzi, ricarichi e marginalità dell’ordine, verificando che le condizioni applicate siano coerenti con gli obiettivi aziendali e richiedendo, quando necessario, condizioni speciali ai fornitori;
- coordinarsi con il magazzino per verificare disponibilità dei materiali, priorità e tempistiche di spedizione in funzione delle esigenze del cliente;
- mantenere costantemente tracciate offerte, richieste, ordini, scadenze e attività di follow-up. La posizione prevede un iniziale affiancamento interno sulla componentistica e sui principali brand trattati,
con l’obiettivo di sviluppare progressivamente autonomia nella gestione delle richieste. Requisiti Ricerchiamo una persona giovane, precisa e organizzata, preferibilmente in possesso di diploma tecnico ad indirizzo elettronico, elettrotecnico, automazione o affine. È gradita una precedente esperienza, anche breve, in attività di back office, order management, distribuzione di materiale elettrico, componentistica industriale o ruoli analoghi. Non è richiesta una conoscenza tecnica specialistica o esperienza di progettazione, ma è importante possedere basi sufficienti per orientarsi tra codici, caratteristiche di prodotto e semplici richieste tecniche, anche in assenza del referente tecnico. È richiesto un buon utilizzo del pacchetto Microsoft Office. La conoscenza del gestionale Zucchetti Ad Hoc Infinity costituisce un plus, ma non è un requisito indispensabile. Costituiscono elementi particolarmente importanti:
- precisione e attenzione ai dettagli;
- capacità di seguire indicazioni e procedure in modo puntuale;
- affidabilità nel controllo di ordini, prezzi, condizioni e marginalità;
- disponibilità ad apprendere e ad acquisire progressivamente conoscenza della componentistica trattata;
- buone capacità relazionali e predisposizione al confronto con commerciali, clienti, fornitori e magazzino;
- approccio collaborativo e orientato alla soluzione dei problemi; La posizione può rappresentare un’interessante occasione anche per profili con esperienza ancora limitata ma con una buona base tecnica, forte precisione e reale motivazione alla crescita. Sede di lavoro: provincia di Bergamo Inserimento: inquadramento e RAL saranno definiti in funzione dell’esperienza e della coerenza del profilo. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità ai sensi della normativa vigente. Per consultare l’informativa privacy relativa al trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività di ricerca e selezione, è possibile visitare la Privacy Policy di K-EN.