Tecnico Informatico
Hs Company, azienda leader nel settore dell'informatica, ricerca tecnico informatico per cliente Primario nella città di Avezzano (AQ). Principali responsabilità
- Gestione delle richieste utente e dei ticket di primo livello.
- Preparazione, configurazione e consegna di PC, notebook e periferiche.
- Supporto alle attività di rollout, refresh tecnologici e sostituzione delle postazioni di lavoro.
- Esecuzione e monitoraggio delle procedure di enrollment tramite Microsoft Intune e Windows Autopilot.
- Supporto agli utenti durante le attività di migrazione e onboarding.
- Pianificazione degli interventi onsite e coordinamento delle attività con i tecnici sul territorio.
- Gestione delle autorizzazioni di accesso presso sedi e clienti.
- Monitoraggio dello stato avanzamento attività e aggiornamento dei sistemi di tracciamento.
- Raccolta delle evidenze di installazione e chiusura attività.
- Interfaccia quotidiana con clienti, service manager, project manager e fornitori.
- Escalation verso i gruppi tecnici specialistici in caso di problematiche non risolvibili a primo livello.
- Redazione di report operativi, stati avanzamento e documentazione di progetto. Competenze tecniche Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Desktop Support,
Field Support o Service Desk.
- Buona conoscenza di Windows 10 e Windows 11.
- Conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365.
- Esperienza nelle attività di deployment e configurazione delle postazioni di lavoro.
- Familiarità con Microsoft Intune e Windows Autopilot.
- Conoscenza di Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM) per deployment e software distribution
- Conoscenze di base di networking (LAN, Wi-Fi, VPN).
- Utilizzo di strumenti di ticketing e asset management.
- Buona conoscenza della lingua inglese. Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in rollout massivi e progetti di migrazione workplace.
- Conoscenza di Active Directory ed Entra ID (Azure AD).
- Esperienza in contesti enterprise multisede.
- Certificazioni Microsoft Fundamentals. Soft Skills
- Eccellenti capacità organizzative.
- Robusto orientamento al cliente.
- Attitudine al coordinamento operativo.
- Proattività nella gestione delle criticità.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e per priorità.
- Ottime capacità relazionali e comunicative. Retribuzione: €1.700,00
- €1.900,00 al mese Sede di lavoro: In presenza
- Gestione delle richieste utente e dei ticket di primo livello.
- Preparazione, configurazione e consegna di PC, notebook e periferiche.
- Supporto alle attività di rollout, refresh tecnologici e sostituzione delle postazioni di lavoro.
- Esecuzione e monitoraggio delle procedure di enrollment tramite Microsoft Intune e Windows Autopilot.
- Supporto agli utenti durante le attività di migrazione e onboarding.
- Pianificazione degli interventi onsite e coordinamento delle attività con i tecnici sul territorio.
- Gestione delle autorizzazioni di accesso presso sedi e clienti.
- Monitoraggio dello stato avanzamento attività e aggiornamento dei sistemi di tracciamento.
- Raccolta delle evidenze di installazione e chiusura attività.
- Interfaccia quotidiana con clienti, service manager, project manager e fornitori.
- Escalation verso i gruppi tecnici specialistici in caso di problematiche non risolvibili a primo livello.
- Redazione di report operativi, stati avanzamento e documentazione di progetto. Competenze tecniche Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Desktop Support,
Field Support o Service Desk.
- Buona conoscenza di Windows 10 e Windows 11.
- Conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365.
- Esperienza nelle attività di deployment e configurazione delle postazioni di lavoro.
- Familiarità con Microsoft Intune e Windows Autopilot.
- Conoscenza di Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM) per deployment e software distribution
- Conoscenze di base di networking (LAN, Wi-Fi, VPN).
- Utilizzo di strumenti di ticketing e asset management.
- Buona conoscenza della lingua inglese. Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in rollout massivi e progetti di migrazione workplace.
- Conoscenza di Active Directory ed Entra ID (Azure AD).
- Esperienza in contesti enterprise multisede.
- Certificazioni Microsoft Fundamentals. Soft Skills
- Eccellenti capacità organizzative.
- Robusto orientamento al cliente.
- Attitudine al coordinamento operativo.
- Proattività nella gestione delle criticità.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in autonomia e per priorità.
- Ottime capacità relazionali e comunicative. Retribuzione: €1.700,00
- €1.900,00 al mese Sede di lavoro: In presenza