Italian speaking Customer Support Representative Portogallo
Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'occasione all'estero? Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti. Principali
responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente Obiettivi di vendita:
Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
- Italiano fluente (livello C1/C2)
- Trasferimento in Portogallo obbligatorio
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
- Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
- Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo Informazioni aggiuntive:
- Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni ️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale
responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente Obiettivi di vendita:
Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
- Italiano fluente (livello C1/C2)
- Trasferimento in Portogallo obbligatorio
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
- Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
- Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo Informazioni aggiuntive:
- Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni ️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale