Operatore/trice relazioni clienti junior
Cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti per ampliamento del nostro team nel settore telecomunicazioni. Le tue mansioni principali includeranno:
• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Risoluzione delle problematiche e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale
• Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Disponibilità a lavorare in team
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Esperienza non richiesta, formazione interna prevista Offerta e benefit:
• Contratto a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo
• Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Firenze
• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Risoluzione delle problematiche e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale
• Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Disponibilità a lavorare in team
• Conoscenza base degli strumenti informatici
• Esperienza non richiesta, formazione interna prevista Offerta e benefit:
• Contratto a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo
• Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Firenze