CONSULENTE APPLICATIVO IT HR
Descrizione azienda Data Management, azienda del gruppo Zucchetti, è leader nel mercato italiano delle soluzioni e dei servizi per l’amministrazione del personale e la gestione delle risorse umane, con un fatturato annuo di circa 40 milioni di euro. Grazie alla professionalità e alle competenze dei suoi esperti, da più di 50 anni gestisce i processi amministrativi per medie e grandi aziende, con posizioni di assoluto rilievo nei settori banche, industria, GDO e servizi. Consulente Applicativo AMS HR Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nei team di Viterbo e Roma nel ruolo di Consulente Applicativo AMS HR , all’interno del team di Delivery dedicato agli applicativi Data Management
- Zucchetti , con particolare riferimento ai moduli Payroll e Beyond Payroll. La risorsa rappresenterà un punto di riferimento applicativo per i clienti e per il team, gestendo in autonomia attività consulenziali e problematiche a maggiore complessità e contribuendo all’evoluzione e al miglioramento continuo delle soluzioni e dei servizi erogati. Il ruolo sarà focalizzato sulla gestione end-to-end delle attività di Application Management Services relative ai sistemi Payroll & Beyond Payroll, garantendo qualità del servizio, continuità operativa e soddisfazione del cliente. Analizzare requisiti funzionali e processi HR del cliente, individuando le soluzioni applicative più adeguate. Raccogliere le specifiche e gestire in autonomia la configurazione e parametrizzazione degli applicativi. Gestire attività di avviamento, evoluzione e manutenzione delle soluzioni HR e Payroll. Fornire consulenza applicativa specialistica al parco clienti, supportandoli nell’ottimizzazione dell’utilizzo delle soluzioni. Gestire problematiche e anomalie complesse, individuandone le cause e coordinando, ove necessario,
il coinvolgimento dei team specialistici interni. Presidiare le escalation applicative, garantendo il rispetto delle priorità e dei livelli di servizio concordati. Supportare e formare gli utenti cliente, favorendo un utilizzo efficace e autonomo delle soluzioni. Condividere competenze e best practice, fornendo supporto tecnico-funzionale ai colleghi con minore esperienza. Diploma, Laurea o cultura equivalente. Esperienza consolidata, indicativamente di almeno 5 anni, in ruoli di consulenza applicativa o Application Management in ambito HR e Payroll. Solida conoscenza dei processi di amministrazione del personale (gestione presenze, trasferte, payroll). Esperienza nella configurazione, parametrizzazione e gestione di applicativi HR. Buona conoscenza di SQL e database relazionali, con capacità di analisi e interrogazione dei dati a supporto della diagnosi delle problematiche applicative. Conoscenza approfondita dei processi e della normativa di riferimento in ambito HR e Payroll. Gradita esperienza sulle soluzioni Zucchetti HR Project e/o Infinity. Elevata autonomia operativa e capacità di gestire attività e clienti anche in contesti complessi. Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla gestione della relazione con interlocutori aziendali eterogenei. Forte orientamento al cliente, alla qualità del servizio e al raggiungimento degli obiettivi.
Spiccate capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità. Capacità di assumere decisioni nell’ambito delle proprie responsabilità e di gestire efficacemente situazioni critiche ed escalation. Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività, garantendo il rispetto di scadenze e livelli di servizio. Proattività e orientamento al miglioramento continuo di processi e soluzioni. Attitudine alla collaborazione e alla condivisione delle competenze, fungendo da riferimento per le risorse meno esperte del team. Conoscenza della lingua inglese. Conoscenza approfondita delle soluzioni Zucchetti HR Project e/o Infinity. Esperienza nella gestione di servizi AMS strutturati, con particolare attenzione a SLA, priorità, escalation e qualità del servizio. Esperienza nel supporto e nell’affiancamento di risorse junior. CCNL: Metalmeccanico Industria Tipologia contrattuale: tempo indeterminato RAL per figure con
esperienza:
da euro 28.000,00 a euro 36.000,00 più eventuali sistemi incentivanti legati a performance e crescita professionale (in funzione delle competenze che verranno valutate durante l’iter di selezione) Orario di lavoro: Full time Modalità di lavoro ibrida Lavorare in Data Management significa: Lavorare in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la propria postazione, e in parte in lavoro da remoto. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa Esplorare e sviluppare nuove soluzioni Scoprire nuove tecnologie Accedere ad opportunità concrete che valorizzano la crescita professionale e aprono nuove strade per il proprio percorso di carriera Incontrare una cultura che si ispira agli Obiettivi
- Zucchetti , con particolare riferimento ai moduli Payroll e Beyond Payroll. La risorsa rappresenterà un punto di riferimento applicativo per i clienti e per il team, gestendo in autonomia attività consulenziali e problematiche a maggiore complessità e contribuendo all’evoluzione e al miglioramento continuo delle soluzioni e dei servizi erogati. Il ruolo sarà focalizzato sulla gestione end-to-end delle attività di Application Management Services relative ai sistemi Payroll & Beyond Payroll, garantendo qualità del servizio, continuità operativa e soddisfazione del cliente. Analizzare requisiti funzionali e processi HR del cliente, individuando le soluzioni applicative più adeguate. Raccogliere le specifiche e gestire in autonomia la configurazione e parametrizzazione degli applicativi. Gestire attività di avviamento, evoluzione e manutenzione delle soluzioni HR e Payroll. Fornire consulenza applicativa specialistica al parco clienti, supportandoli nell’ottimizzazione dell’utilizzo delle soluzioni. Gestire problematiche e anomalie complesse, individuandone le cause e coordinando, ove necessario,
il coinvolgimento dei team specialistici interni. Presidiare le escalation applicative, garantendo il rispetto delle priorità e dei livelli di servizio concordati. Supportare e formare gli utenti cliente, favorendo un utilizzo efficace e autonomo delle soluzioni. Condividere competenze e best practice, fornendo supporto tecnico-funzionale ai colleghi con minore esperienza. Diploma, Laurea o cultura equivalente. Esperienza consolidata, indicativamente di almeno 5 anni, in ruoli di consulenza applicativa o Application Management in ambito HR e Payroll. Solida conoscenza dei processi di amministrazione del personale (gestione presenze, trasferte, payroll). Esperienza nella configurazione, parametrizzazione e gestione di applicativi HR. Buona conoscenza di SQL e database relazionali, con capacità di analisi e interrogazione dei dati a supporto della diagnosi delle problematiche applicative. Conoscenza approfondita dei processi e della normativa di riferimento in ambito HR e Payroll. Gradita esperienza sulle soluzioni Zucchetti HR Project e/o Infinity. Elevata autonomia operativa e capacità di gestire attività e clienti anche in contesti complessi. Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla gestione della relazione con interlocutori aziendali eterogenei. Forte orientamento al cliente, alla qualità del servizio e al raggiungimento degli obiettivi.
Spiccate capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità. Capacità di assumere decisioni nell’ambito delle proprie responsabilità e di gestire efficacemente situazioni critiche ed escalation. Capacità di pianificazione e organizzazione delle attività, garantendo il rispetto di scadenze e livelli di servizio. Proattività e orientamento al miglioramento continuo di processi e soluzioni. Attitudine alla collaborazione e alla condivisione delle competenze, fungendo da riferimento per le risorse meno esperte del team. Conoscenza della lingua inglese. Conoscenza approfondita delle soluzioni Zucchetti HR Project e/o Infinity. Esperienza nella gestione di servizi AMS strutturati, con particolare attenzione a SLA, priorità, escalation e qualità del servizio. Esperienza nel supporto e nell’affiancamento di risorse junior. CCNL: Metalmeccanico Industria Tipologia contrattuale: tempo indeterminato RAL per figure con
esperienza:
da euro 28.000,00 a euro 36.000,00 più eventuali sistemi incentivanti legati a performance e crescita professionale (in funzione delle competenze che verranno valutate durante l’iter di selezione) Orario di lavoro: Full time Modalità di lavoro ibrida Lavorare in Data Management significa: Lavorare in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la propria postazione, e in parte in lavoro da remoto. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa Esplorare e sviluppare nuove soluzioni Scoprire nuove tecnologie Accedere ad opportunità concrete che valorizzano la crescita professionale e aprono nuove strade per il proprio percorso di carriera Incontrare una cultura che si ispira agli Obiettivi