CRM and Digital Growth Lead
Categoria: Not For Profit Luogo di lavoro: Firenze Per organizzazione con lo scopo di educare i giovani alla cittadinanza attiva, si ricerca CRM and Digital Growth Lead. Responsabilità principali 1) CRM & Data Strategy
* Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM
* Progettare workflow, automazioni e segmentazioni
* Garantire qualità e coerenza dei dati
* Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni 2) Digital Growth & Funnel Design
* Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)
* Strutturare campagne digitali scalabili
* Definire KPI e monitorare le performance
* Ottimizzare continuamente i processi 3) Social Media Management Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di:
* Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action)
* Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)
* Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance
* Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili. 4) Supporto ai team e governance
* Collaborare con gli altri membri del team della community
* Guidare l'adozione del CRM
* Promuovere un approccio data-driven Requisiti Competenzeconoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)marketing automationutilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specificogestione campagne e funnelforte competenza tecnica su CRMcapacità di progettazione (non solo esecuzione)social media managementRequisitiEsperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzieOttimo ingleseLaurea #J-18808-Ljbffr
* Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM
* Progettare workflow, automazioni e segmentazioni
* Garantire qualità e coerenza dei dati
* Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni 2) Digital Growth & Funnel Design
* Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)
* Strutturare campagne digitali scalabili
* Definire KPI e monitorare le performance
* Ottimizzare continuamente i processi 3) Social Media Management Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di:
* Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action)
* Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)
* Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance
* Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili. 4) Supporto ai team e governance
* Collaborare con gli altri membri del team della community
* Guidare l'adozione del CRM
* Promuovere un approccio data-driven Requisiti Competenzeconoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)marketing automationutilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specificogestione campagne e funnelforte competenza tecnica su CRMcapacità di progettazione (non solo esecuzione)social media managementRequisitiEsperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzieOttimo ingleseLaurea #J-18808-Ljbffr