Service Desk Lingua Inglese
Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti. Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 11, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B2) e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione. COSA FARAI CON NOI
* Fornirai supporto tecnico agli utenti finali per problematiche relative a hardware e software.
* Gestirai le richieste di assistenza attraverso supporto diretto, remoto e telefonico.
* Analizzerai le problematiche segnalate, individuando la modalità di intervento più rapida, efficace ed efficiente.
* Supporterai gli utenti nella risoluzione delle principali problematiche relative a sistemi operativi, applicazioni e dispositivi hardware.
* Gestirai e monitorerai eventuali conflitti o anomalie di sistema,
attivando le corrette procedure di risoluzione. REQUISITI
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità a lavorare su turnazioni
* Buona familiarità con gli strumenti informatici
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste degli utenti SEDE E MODALITÀ DI LAVORO: Napoli / remoto, in base alla turnistica prevista. COSA
OFFRIAMO:
RAL: 22.000 – 25.000 € ORARIO DI LAVORO: attività su turni Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91) #J-18808-Ljbffr
* Fornirai supporto tecnico agli utenti finali per problematiche relative a hardware e software.
* Gestirai le richieste di assistenza attraverso supporto diretto, remoto e telefonico.
* Analizzerai le problematiche segnalate, individuando la modalità di intervento più rapida, efficace ed efficiente.
* Supporterai gli utenti nella risoluzione delle principali problematiche relative a sistemi operativi, applicazioni e dispositivi hardware.
* Gestirai e monitorerai eventuali conflitti o anomalie di sistema,
attivando le corrette procedure di risoluzione. REQUISITI
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità a lavorare su turnazioni
* Buona familiarità con gli strumenti informatici
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste degli utenti SEDE E MODALITÀ DI LAVORO: Napoli / remoto, in base alla turnistica prevista. COSA
OFFRIAMO:
RAL: 22.000 – 25.000 € ORARIO DI LAVORO: attività su turni Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91) #J-18808-Ljbffr