Impiegato/A Call Center Professionale
Azienda attiva nel settore qualificato assume un Impiegato/a addetto/a alla gestione delle telefonate e della documentazione. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
* Assistenza clienti e risoluzione delle problematiche
* Registrazione e gestione dei dati dei clienti
* Assunzione degli ordini e gestione delle richieste
* Monitoraggio della qualità del servizio
* Comunicazione con gli altri dipartimenti
* Addestramento e supporto ai nuovi dipendenti
* Eccellenti capacità comunicative
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
* Team working e flessibilità
* Attitudine al raggiungimento degli obiettivi
* Conoscenza delle tecniche di vendita (preferenziale)
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Creare un avviso di lavoro per questa ricerca #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita
* Assistenza clienti e risoluzione delle problematiche
* Registrazione e gestione dei dati dei clienti
* Assunzione degli ordini e gestione delle richieste
* Monitoraggio della qualità del servizio
* Comunicazione con gli altri dipartimenti
* Addestramento e supporto ai nuovi dipendenti
* Eccellenti capacità comunicative
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
* Team working e flessibilità
* Attitudine al raggiungimento degli obiettivi
* Conoscenza delle tecniche di vendita (preferenziale)
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Attività svolte in coordinamento con personale esperto
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Creare un avviso di lavoro per questa ricerca #J-18808-Ljbffr