Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico
Centro servizi clienti multicanale per utenza consumer e professionale ricerca una persona da inserire nel team di assistenza. Mansioni
* gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive
* registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale
* organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche
* coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse
* monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti Requisiti
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* aperto anche a prime esperienze
* conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM
* precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team
* disponibilità entro 2 settimane Offerta e agevolazioni
* contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale Sede di lavoro Vicenza (VI). Operatore/trice servizio clienti telefonico Vicenza, Italy #J-18808-Ljbffr
* gestire richieste tramite telefono, email e chat, fornendo risposte chiare e tempestive
* registrare i ticket e aggiornare i dati anagrafici nel CRM aziendale
* organizzare le informazioni relative alle richieste e verificare lo stato delle pratiche
* coordinarsi con il team interno per risolvere le segnalazioni più complesse
* monitorare gli appuntamenti e svolgere il follow-up con i clienti Requisiti
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* aperto anche a prime esperienze
* conoscenza di base del PC, del pacchetto Office e dei sistemi CRM
* precisione, ascolto attivo e predisposizione al lavoro in team
* disponibilità entro 2 settimane Offerta e agevolazioni
* contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di trasformazione
* retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale Sede di lavoro Vicenza (VI). Operatore/trice servizio clienti telefonico Vicenza, Italy #J-18808-Ljbffr