Account Negotiation Officer - Roma Flaminio
Addetto/a Recupero e Negoziazione – Roma (Zona Flaminio)
Fondata 17 anni fa da studenti dell'Università di Stanford, Bravo è una realtà leader nel settore finanziario. Presente in sei Paesi (Messico, Colombia, Spagna, Italia, Portogallo e Brasile), il nostro obiettivo è guidare e supportare le persone nel ripagare i propri debiti per ritrovare la piena libertà finanziaria.
Descrizione del Ruolo
Per il rafforzamento della sede di Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Recupero e Negoziazione.
La risorsa entrerà a far parte di un team strategico per la sostenibilità del nostro modello aziendale, occupandosi del supporto e del rientro dei clienti che beneficiano di piani di dilazione del debito.
Responsabilità principali
- Gestione del contatto diretto con i clienti che presentano posizioni aperte.
- Attività di recupero crediti e negoziazione per la definizione di soluzioni di rientro efficaci e sostenibili.
- Gestione dinamica dei portafogli assegnati con obiettivi individuali chiari e misurabili.
- Interfaccia costante con enti esterni e partner.
- Aggiornamento puntuale del CRM interno e della reportistica di monitoraggio.
- Collaborazione con la direzione per l'ottimizzazione dei processi e delle performance di team.
- Contatti con il mercato esterno
Requisiti richiesti
- Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza (3+ seniority) nel recupero crediti, negoziazione, customer retention o ruoli affini presso società finanziarie o di recupero crediti.
- Titolo di studio: Diploma di scuola superiore e/o Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, finanziario, giuridico o commerciale).
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e sistemi gestionali CRM.
Competenze trasversali
- Forte orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi.
- Elevata resilienza, gestione dello stress e del carico di lavoro anche in contesti dinamici.
- Eccellenti doti comunicative, negoziali ed empatiche.
- Autonomia operativa, rigore e spiccata capacità organizzativa.
Cosa offriamo
- Contratto e Retribuzione: Inserimento con contratto di collaborazione iniziale e possibilità di contratto stabile in azienda, offerta economica commisurata all'esperienza + piano bonus/incentivi legati alle performance (a partire da 3 mesi iniziali).
- Benefit Aziendali: Buoni pasto Edenred & Wellness.
- Collaborazione con disponibilità full time e con una fascia indicativa di coordinamento 9:00-18:00 (con 1h di pausa pranzo), prevedendo l’organizzazione dell’attività di comune accordo con il committente presso il nostro ufficio a Roma (Zona Flaminio - metro A).
- Data di inserimento prevista: a partire da Novembre 2026.
- Atmosfera di lavoro: Contesto professionale meritocratico, attività di team building ed eventi aziendali periodici.
Se ti riconosci in questo ruolo, saremo felici di valutare il tuo CV!
Contratto di lavoro: Collaborazione
Retribuzione: €25.000,00 - €28.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Quanta esperienza in ambito di negoziazione?
- Periodo di preavviso e/o disponibilità ad iniziare:
Sede di lavoro: In presenza
Fondata 17 anni fa da studenti dell'Università di Stanford, Bravo è una realtà leader nel settore finanziario. Presente in sei Paesi (Messico, Colombia, Spagna, Italia, Portogallo e Brasile), il nostro obiettivo è guidare e supportare le persone nel ripagare i propri debiti per ritrovare la piena libertà finanziaria.
Descrizione del Ruolo
Per il rafforzamento della sede di Roma, ricerchiamo un/una Addetto/a Recupero e Negoziazione.
La risorsa entrerà a far parte di un team strategico per la sostenibilità del nostro modello aziendale, occupandosi del supporto e del rientro dei clienti che beneficiano di piani di dilazione del debito.
Responsabilità principali
- Gestione del contatto diretto con i clienti che presentano posizioni aperte.
- Attività di recupero crediti e negoziazione per la definizione di soluzioni di rientro efficaci e sostenibili.
- Gestione dinamica dei portafogli assegnati con obiettivi individuali chiari e misurabili.
- Interfaccia costante con enti esterni e partner.
- Aggiornamento puntuale del CRM interno e della reportistica di monitoraggio.
- Collaborazione con la direzione per l'ottimizzazione dei processi e delle performance di team.
- Contatti con il mercato esterno
Requisiti richiesti
- Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza (3+ seniority) nel recupero crediti, negoziazione, customer retention o ruoli affini presso società finanziarie o di recupero crediti.
- Titolo di studio: Diploma di scuola superiore e/o Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, finanziario, giuridico o commerciale).
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e sistemi gestionali CRM.
Competenze trasversali
- Forte orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi.
- Elevata resilienza, gestione dello stress e del carico di lavoro anche in contesti dinamici.
- Eccellenti doti comunicative, negoziali ed empatiche.
- Autonomia operativa, rigore e spiccata capacità organizzativa.
Cosa offriamo
- Contratto e Retribuzione: Inserimento con contratto di collaborazione iniziale e possibilità di contratto stabile in azienda, offerta economica commisurata all'esperienza + piano bonus/incentivi legati alle performance (a partire da 3 mesi iniziali).
- Benefit Aziendali: Buoni pasto Edenred & Wellness.
- Collaborazione con disponibilità full time e con una fascia indicativa di coordinamento 9:00-18:00 (con 1h di pausa pranzo), prevedendo l’organizzazione dell’attività di comune accordo con il committente presso il nostro ufficio a Roma (Zona Flaminio - metro A).
- Data di inserimento prevista: a partire da Novembre 2026.
- Atmosfera di lavoro: Contesto professionale meritocratico, attività di team building ed eventi aziendali periodici.
Se ti riconosci in questo ruolo, saremo felici di valutare il tuo CV!
Contratto di lavoro: Collaborazione
Retribuzione: €25.000,00 - €28.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Quanta esperienza in ambito di negoziazione?
- Periodo di preavviso e/o disponibilità ad iniziare:
Sede di lavoro: In presenza