Cameriere/a Professionista – Accoglienza e Customer Experience
Retribuzione: 2.200 € netti mensili + incentivi e premi di rendimento. ✨ Maccheroni – La Carbonara N°1 di Milano! Maccheroni è una realtà ristorativa consolidata nel cuore di Milano, con un'rilevante clientela internazionale e un ambiente dinamico, caratterizzato da ritmi elevati e grande attenzione alla qualità del servizio. Siamo alla ricerca di una persona con esperienza nella ristorazione, ma soprattutto con personalità, carisma e spiccate capacità comunicative. Non cerchiamo qualcuno che si limiti a prendere le ordinazioni e portare i piatti al tavolo. Cerchiamo un professionista dell'ospitalità, capace di entrare in sintonia con gli ospiti, trasmettere entusiasmo, raccontare i nostri piatti e rendere ogni visita un'esperienza piacevole e memorabile. Il nostro obiettivo è immediato: vogliamo che il cliente esca soddisfatto non soltanto per ciò che ha mangiato, ma soprattutto per come è stato accolto e seguito durante tutta la sua permanenza. Il ruolo e le responsabilità • Accogliere gli ospiti con entusiasmo, cordialità e professionalità, creando fin dal primo momento un'atmosfera positiva. • Interagire attivamente con i clienti, instaurando un rapporto spontaneo e piacevole, senza limitarsi al semplice servizio al tavolo. • Saper raccontare i nostri piatti, valorizzare la cucina italiana e trasmettere la passione per ciò che proponiamo. • Consigliare pietanze, bevande e abbinamenti, accompagnando il cliente nella scelta. • Comprendere le esigenze degli ospiti e anticiparne le aspettative, offrendo un servizio attento e personalizzato. • Gestire le comande e il servizio di sala con velocità, precisione e organizzazione, anche durante i momenti di maggiore affluenza. • Contribuire attivamente alla soddisfazione degli ospiti e al mantenimento degli standard qualitativi del ristorante.
●Cosa offriamo Retribuzione fissa: 2.200 € netti al mese.
A questa si aggiungono ulteriori opportunità di guadagno: • Mance e gratifiche di servizio: riconoscimento delle gratifiche ricevute dalla clientela, secondo le modalità aziendali. • Incentivi sulla soddisfazione degli ospiti: premi legati alla qualità dell'esperienza offerta e ai feedback dei clienti. • Premi di produzione: bonus periodici legati ai risultati individuali e agli obiettivi di squadra. Il potenziale economico complessivo può raggiungere e superare i 3.500 € netti mensili in presenza dei relativi incentivi e gratifiche.
● Chi stiamo cercando Vogliamo incontrare una persona che abbia: • Esperienza concreta come cameriere/a in ristoranti con elevati volumi di clientela. • Ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per interagire con la nostra clientela internazionale. • Spiccate capacità comunicative e relazionali: saper parlare con le persone, sorridere, ascoltare e creare un rapporto positivo. • Personalità solare, intraprendenza, carisma e naturale predisposizione all'accoglienza. • Capacità di consigliare e valorizzare i prodotti, contribuendo a migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente. • Velocità, precisione, organizzazione e capacità di gestire situazioni di forte affluenza. • Cura della propria immagine e attenzione ai dettagli. Non cerchiamo necessariamente la persona più veloce a portare i piatti,
ma quella capace di far sentire ogni ospite importante e desideroso di tornare.
Sede e orario di lavoro • Sede: Milano, Centro Storico. • Contratto: Full-time 40 ore, secondo normativa vigente. • Orario: 4 giorni con turno unico a rotazione (11:00–17:00 oppure 17:00–23:00) e 2 giorni con turno spezzato. • Riposo: 1 giorno a settimana. ● REQUISITI INDISPENSABILI – LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI CANDIDARSI Per questa posizione è fondamentale poter comunicare in modo fluido e autonomo sia con la clientela internazionale sia con il resto del team. Lingue: • È richiesta un'ottima conoscenza dell'italiano, sia parlato sia compreso. • È indispensabile una buona padronanza dell'inglese, sufficiente per sostenere conversazioni spontanee con i clienti, spiegare i piatti, consigliare e gestire eventuali richieste o problematiche. • Non sono sufficienti conoscenze basilari o limitate a poche espressioni. Residenza e disponibilità: • È necessario essere già residenti a Milano o nelle immediate vicinanze, con la possibilità di raggiungere autonomamente il luogo di lavoro. • Non offriamo alloggio né sistemazioni abitative. • Non valutiamo candidature di persone che necessitano di trasferirsi a Milano o che non hanno ancora una soluzione abitativa autonoma. Attenzione: chiediamo di candidarsi esclusivamente se si possiedono realmente tutti i requisiti linguistici e logistici sopra indicati. Durante il colloquio verranno verificate le capacità comunicative in italiano e inglese. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006).
Retribuzione: a partire da €2.200,00 al mese
Domande di preselezione:
- Risiedi a Milano o nelle immediate vicinanze e disponi già di una sistemazione abitativa autonoma?
Risposta richiesta: si
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
●Cosa offriamo Retribuzione fissa: 2.200 € netti al mese.
A questa si aggiungono ulteriori opportunità di guadagno: • Mance e gratifiche di servizio: riconoscimento delle gratifiche ricevute dalla clientela, secondo le modalità aziendali. • Incentivi sulla soddisfazione degli ospiti: premi legati alla qualità dell'esperienza offerta e ai feedback dei clienti. • Premi di produzione: bonus periodici legati ai risultati individuali e agli obiettivi di squadra. Il potenziale economico complessivo può raggiungere e superare i 3.500 € netti mensili in presenza dei relativi incentivi e gratifiche.
● Chi stiamo cercando Vogliamo incontrare una persona che abbia: • Esperienza concreta come cameriere/a in ristoranti con elevati volumi di clientela. • Ottima conoscenza della lingua inglese, indispensabile per interagire con la nostra clientela internazionale. • Spiccate capacità comunicative e relazionali: saper parlare con le persone, sorridere, ascoltare e creare un rapporto positivo. • Personalità solare, intraprendenza, carisma e naturale predisposizione all'accoglienza. • Capacità di consigliare e valorizzare i prodotti, contribuendo a migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente. • Velocità, precisione, organizzazione e capacità di gestire situazioni di forte affluenza. • Cura della propria immagine e attenzione ai dettagli. Non cerchiamo necessariamente la persona più veloce a portare i piatti,
ma quella capace di far sentire ogni ospite importante e desideroso di tornare.
Sede e orario di lavoro • Sede: Milano, Centro Storico. • Contratto: Full-time 40 ore, secondo normativa vigente. • Orario: 4 giorni con turno unico a rotazione (11:00–17:00 oppure 17:00–23:00) e 2 giorni con turno spezzato. • Riposo: 1 giorno a settimana. ● REQUISITI INDISPENSABILI – LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI CANDIDARSI Per questa posizione è fondamentale poter comunicare in modo fluido e autonomo sia con la clientela internazionale sia con il resto del team. Lingue: • È richiesta un'ottima conoscenza dell'italiano, sia parlato sia compreso. • È indispensabile una buona padronanza dell'inglese, sufficiente per sostenere conversazioni spontanee con i clienti, spiegare i piatti, consigliare e gestire eventuali richieste o problematiche. • Non sono sufficienti conoscenze basilari o limitate a poche espressioni. Residenza e disponibilità: • È necessario essere già residenti a Milano o nelle immediate vicinanze, con la possibilità di raggiungere autonomamente il luogo di lavoro. • Non offriamo alloggio né sistemazioni abitative. • Non valutiamo candidature di persone che necessitano di trasferirsi a Milano o che non hanno ancora una soluzione abitativa autonoma. Attenzione: chiediamo di candidarsi esclusivamente se si possiedono realmente tutti i requisiti linguistici e logistici sopra indicati. Durante il colloquio verranno verificate le capacità comunicative in italiano e inglese. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006).
Retribuzione: a partire da €2.200,00 al mese
Domande di preselezione:
- Risiedi a Milano o nelle immediate vicinanze e disponi già di una sistemazione abitativa autonoma?
Risposta richiesta: si
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza