ENERGY SPECIALIST
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona
ENERGY SPECIALIST
per realtà operante nel settore energia
Mansioni
- Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
- Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Assistenza su bollette, offerte e servizi
- Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
- Gestione delle attività post-contrattuali
- Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
- Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
- Forte orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus:
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Conoscenza di SAP
- Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Vicenza
- Disponibilità oraria: Full-time
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: ENERGIA - Raff. e Distribuzione
Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800
Tipo di occupazione: Tempo determinato
ENERGY SPECIALIST
per realtà operante nel settore energia
Mansioni
- Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
- Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Assistenza su bollette, offerte e servizi
- Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
- Gestione delle attività post-contrattuali
- Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
- Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
- Forte orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus:
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Conoscenza di SAP
- Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Vicenza
- Disponibilità oraria: Full-time
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Settore: Energia
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: ENERGIA - Raff. e Distribuzione
Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800
Tipo di occupazione: Tempo determinato