Operatore/trice relazioni clienti junior
Cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti per ampliamento del nostro team nel settore telecomunicazioni. Le tue mansioni principali includeranno:
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Risoluzione delle problematiche e reclami
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale
- Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Disponibilità a lavorare in team
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Esperienza non richiesta, formazione interna prevista
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Bonus su obiettivi
Sede di lavoro: Firenze
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Risoluzione delle problematiche e reclami
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Aggiornamento dati e informazioni su CRM aziendale
- Collaborazione con il team interno per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Disponibilità a lavorare in team
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Esperienza non richiesta, formazione interna prevista
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Bonus su obiettivi
Sede di lavoro: Firenze