SELEZIONIAMO RESPONSABILE BOOKING – HOTEL 4
Gruppo Maximilian’s Hotels Rimini
Per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle, 110 camere, aperta tutto l’anno, ricerchiamo un/una Responsabile Booking con comprovata esperienza nel settore alberghiero, da inserire all’interno del nostro team.
La struttura opera su due principali segmenti di mercato: Leisure e Business, rivolgendosi a clientela individuale, aziende, gruppi, agenzie e tour operator.
La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento dell’ufficio prenotazioni, composto da 4 collaboratori, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e ottimizzazione dei risultati commerciali.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Coordinamento, supervisione e organizzazione del team Booking (4 risorse).
- Gestione delle prenotazioni individuali, business, leisure e gruppi.
- Elaborazione di offerte, preventivi e contratti per aziende, agenzie e tour operator.
- Supervisione delle disponibilità, delle tariffe, delle politiche di vendita e delle strategie di distribuzione.
- Gestione avanzata dei PMS, Booking Engine, Channel Manager e portali OTA.
- Monitoraggio delle performance commerciali e dei principali KPI alberghieri (ADR, RevPAR, Occupancy, Pick-up, conversion rate).
- Analisi dei dati, reportistica e controllo dell’andamento delle prenotazioni.
- Collaborazione con Direzione, Revenue Management e Front Office per l’ottimizzazione dei ricavi.
- Gestione delle richieste complesse,
delle criticità operative e delle relazioni con i partner commerciali.
- Sviluppo di strategie di upselling e cross-selling.
REQUISITI RICHIESTI
- Esperienza comprovata di almeno 4 anni in ruoli analoghi nel settore alberghiero.
- Ottime capacità organizzative, gestionali e di coordinamento del personale.
- Conoscenza approfondita dei principali software gestionali alberghieri, con particolare riferimento a Opera PMS, CRM e Combo.
- Dimestichezza con PMS, Booking Engine, Channel Manager e principali portali OTA.
- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.
- Ottime competenze informatiche, in particolare Excel e strumenti di analisi e reportistica.
- Capacità di negoziazione, orientamento commerciale e attenzione alla qualità del servizio.
- Spiccate doti di leadership, problem solving e comunicazione interdipartimentale.
OFFRIAMO
- Occasione di lavoro annuale in una struttura alberghiera 4 stelle.
- Inserimento in un contesto professionale e organizzato.
- Ruolo di responsabilità e coordinamento di un team di 4 collaboratori.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze maturate.
Sede di lavoro: Rimini – Marina Centro.
Retribuzione: €1.100,00 - €2.200,00 al mese
Benefit:
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza
Per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle, 110 camere, aperta tutto l’anno, ricerchiamo un/una Responsabile Booking con comprovata esperienza nel settore alberghiero, da inserire all’interno del nostro team.
La struttura opera su due principali segmenti di mercato: Leisure e Business, rivolgendosi a clientela individuale, aziende, gruppi, agenzie e tour operator.
La risorsa avrà la responsabilità del coordinamento dell’ufficio prenotazioni, composto da 4 collaboratori, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e ottimizzazione dei risultati commerciali.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Coordinamento, supervisione e organizzazione del team Booking (4 risorse).
- Gestione delle prenotazioni individuali, business, leisure e gruppi.
- Elaborazione di offerte, preventivi e contratti per aziende, agenzie e tour operator.
- Supervisione delle disponibilità, delle tariffe, delle politiche di vendita e delle strategie di distribuzione.
- Gestione avanzata dei PMS, Booking Engine, Channel Manager e portali OTA.
- Monitoraggio delle performance commerciali e dei principali KPI alberghieri (ADR, RevPAR, Occupancy, Pick-up, conversion rate).
- Analisi dei dati, reportistica e controllo dell’andamento delle prenotazioni.
- Collaborazione con Direzione, Revenue Management e Front Office per l’ottimizzazione dei ricavi.
- Gestione delle richieste complesse,
delle criticità operative e delle relazioni con i partner commerciali.
- Sviluppo di strategie di upselling e cross-selling.
REQUISITI RICHIESTI
- Esperienza comprovata di almeno 4 anni in ruoli analoghi nel settore alberghiero.
- Ottime capacità organizzative, gestionali e di coordinamento del personale.
- Conoscenza approfondita dei principali software gestionali alberghieri, con particolare riferimento a Opera PMS, CRM e Combo.
- Dimestichezza con PMS, Booking Engine, Channel Manager e principali portali OTA.
- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.
- Ottime competenze informatiche, in particolare Excel e strumenti di analisi e reportistica.
- Capacità di negoziazione, orientamento commerciale e attenzione alla qualità del servizio.
- Spiccate doti di leadership, problem solving e comunicazione interdipartimentale.
OFFRIAMO
- Occasione di lavoro annuale in una struttura alberghiera 4 stelle.
- Inserimento in un contesto professionale e organizzato.
- Ruolo di responsabilità e coordinamento di un team di 4 collaboratori.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze maturate.
Sede di lavoro: Rimini – Marina Centro.
Retribuzione: €1.100,00 - €2.200,00 al mese
Benefit:
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: In presenza